Tag 4 Donnerstag:

Heute waren wir mit unserer Gruppe bereits zum dritten Mal bei AAPPI. Dieses Mal stand unser Besuch ganz im Zeichen der Hospitation: In kleinen Gruppen hatten wir die Möglichkeit, einzelne Beraterinnen und Berater bei ihrer Arbeit zu begleiten und einen unmittelbaren Einblick in den Beratungsalltag zu bekommen.

Dabei stellten wir viele Gemeinsamkeiten zu unserer eigenen Arbeit fest – sowohl bei den Beratungsthemen als auch bei den unterschiedlichen Beratungsstilen. Gleichzeitig gab es auch einige Überraschungen. So beraten die Kolleginnen und Kollegen bei AAPPI beispielsweise zu ganz unterschiedlichen Themen, unter anderem auch zu Rentenfragen oder Schuldenproblemen.

Besonders beeindruckt hat uns die offene und wertschätzende Atmosphäre. Sowohl unter den Beraterinnen und Beratern als auch im Austausch mit uns herrschte eine große Offenheit. Fragen und unterschiedliche Sichtweisen konnten selbstverständlich angesprochen und diskutiert werden. Für uns war das eine spannende und sehr lehrreiche Erfahrung.

Interessant war auch zu sehen, dass viele der Herausforderungen, mit denen Menschen zu uns kommen, ganz ähnliche Parallelen haben – und gleichzeitig unterschiedliche lokale Rahmenbedingungen und Lösungsansätze existieren. Der Blick über den eigenen Arbeitsbereich hinaus hat uns dabei viele neue Impulse gegeben.

Ein weiteres Highlight war das Klientenverwaltungsprogramm von AAPPI. Besonders beeindruckend fanden wir, dass die Gruppe dieses Programm selbst installiert und sogar eigenständig programmiert hat. Das zeigt, wie viel Eigeninitiative, Fachwissen und gemeinsames Engagement in der Arbeit steckt.

Zum Abschluss unseres gemeinsamen Besuchs haben wir noch zusammen Pizza gegessen. In gemütlicher Atmosphäre konnten wir die Eindrücke des Tages Revue passieren lassen, uns weiter austauschen und voneinander lernen.

Unsere selbst gesetzten Lernziele konnten wir an diesem Tag auf jeden Fall sehr gut erreichen. Dazu beigetragen haben vor allem das große Engagement der gesamten Gruppe und ganz besonders die Offenheit und Unterstützung der Leiterin Soraya.

Wir nehmen viele spannende Eindrücke, neue Ideen und wertvolle Anregungen für unsere eigene Arbeit mit – und sagen Danke für diesen tollen und lehrreichen Hospitationstag bei AAPPI!