Pravilnik o zasebnosti

1. Odgovorna oseba

Upravljavec v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), Švicarskega zakona o varstvu podatkov (DSG) in drugih predpisov o varstvu podatkov je:

Jožef Duncan
Glavna ulica 24
8280 Kreuzlingen
Švica

E-pošta: privacy@vakantio.de
Spletna stran: https://vakantio.de

Ločena pooblaščena oseba za varstvo podatkov ni zakonsko obvezna. Poizvedbe v zvezi s to izjavo ali uveljavljanjem pravic iz točke 15 je treba nasloviti na zgoraj navedeni e-poštni naslov.

2. Obseg in pregled

Ta izjava velja za platformo Vakantio ( vakantio.de , vse poddomene, mobilne aplikacije za iOS in Android) in opisuje, katere osebne podatke obdelujemo, za kakšen namen, na kakšni pravni podlagi, kako dolgo jih hranimo in katerim prejemnikom jih posredujemo.

Vakantio je storitev potovalnega dnevnika in bloganja. Obdelujemo:

  • Podrobnosti o računu registriranih uporabnikov,
  • Vsebina, ki jo predložijo uporabniki (besedila, slike, videoposnetki, podatki o lokaciji),
  • Podatki o komunikaciji in interakciji (komentarji, všečki, sledilci),
  • Podrobnosti o plačilu (za plačljive pakete),
  • podatki o tehničnem dostopu (dnevniki strežnika, identifikacija naprave/brskalnika),
  • Zbrani podatki o uporabi za statistične namene.

Javno dostopno vsebino je mogoče uporabljati brez registracije in s tem brez posredovanja osebnih podatkov, razen tehničnih podatkov za dostop, opisanih v točki 4 .

3. Definicije

Uporabljamo določila GDPR. Zlasti:

  • Osebni podatki (čl. 4 št. 1 GDPR): kateri koli podatki, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo.
  • Obdelava (čl. 4 št. 2 GDPR): vsak postopek, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki, kot so zbiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, prenos ali izbris.
  • Upravljavec (4. člen, 7. točka GDPR): subjekt, ki odloča o namenih in sredstvih obdelave – tukaj Vakantio.
  • Obdelovalci podatkov (4. člen, 8. točka GDPR): Ponudniki storitev, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu.

4. Dnevniki strežnika in podatki o dostopu

Ob vsakem dostopu do platforme se obdelujejo tehnični podatki, ki jih uporabnikov brskalnik ali aplikacija samodejno posreduje:

  • IP-naslov,
  • Datum in čas dostopa,
  • Dostop do URL-ja in koda stanja HTTP,
  • količina prenesenih podatkov,
  • URL napotitelja,
  • Uporabniški agent (vrsta brskalnika, operacijski sistem, jezik).

Te podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa (člen 6, odstavek 1, točka f GDPR) za zagotavljanje platforme, zagotavljanje stabilnega delovanja, preprečevanje zlorabe in obrambo pred napadi.

Obdobje hrambe: največ 30 dni; zbirni statistični podatki, ki ne omogočajo osebne identifikacije, daljši.

Gostovanje zagotavlja DigitalOcean LLC (podjetje s sedežem v ZDA, strežniki se nahajajo v Frankfurtu na Majni). Med samim postopkom gostovanja strežnika se v ZDA ne prenašajo nobeni podatki; obdelava podatkov je pogodbeno zavarovana s pogodbo o obdelavi podatkov (DPA) v skladu z 28. členom GDPR.

5. Registracija in prijava v račun

5.1 Zbrani podatki

Glede na izbrani način registracije med registracijo obdelujemo naslednje:

  • E-pošta (prijava v Magic Link): E-poštni naslov.
  • Prijava z Googlom: Google ID, prikazano ime, e-poštni naslov, URL profilne slike.
  • Prijava z Apple: žeton Apple ID, prikazno ime in e-poštni naslov (ali posredniški naslov, ki ga zagotovi Apple, če je uporabnik izbral »Skrij e-pošto«).
  • Registracija pri Facebooku: Facebook ID, prikazno ime, URL profilne slike, e-poštni naslov.

Poleg tega shranjujemo datum registracije, zadnji uporabljeni način prijave, čas zadnje prijave in – za namene preprečevanja zlorabe in zavarovanja dokazov v primeru spora – IP-naslov med postopkom prijave in registracije.

5.2 Prijava v Magic Link

Pri prijavi prek e-pošte ustvarimo enkratni, časovno omejen prijavni žeton in ga prek ponudnika e-poštnih storitev AWS SES pošljemo na registrirani e-poštni naslov (glejte točko 8 ).

5.3 Ponudniki OAuth (Google, Apple, Facebook)

Pri registraciji prek Googla, Applea ali Facebooka boste preusmerjeni na prijavno stran ustreznega ponudnika. Vakantio od tam prejme samo podatke o profilu, omenjene v poglavju 5.1. Podatke, ki jih ponudnik sam obdeluje med postopkom prijave, ureja njegova politika zasebnosti.

5.4 Pravna podlaga

Sklepanje in izvajanje pogodbe (člen 6, odstavek 1, točka b GDPR). Shranjevanje IP-naslovov med prijavo za namene preprečevanja zlorabe dodatno utemeljujemo na členu 6, odstavek 1, točka f GDPR.

5.5 Trajanje skladiščenja

Podatki o računu se hranijo, dokler uporabnik ne izbriše računa. IP-naslovi iz prijavnih procesov se izbrišejo po 90 dneh.

6. Uporabniška vsebina (objave, slike, videoposnetki, podatki o lokaciji)

6.1 Kaj obdelujemo

Ko uporabnik ustvari blog ali objavi blog, obdelamo in objavimo vsebino, ki jo posreduje, zlasti:

  • Besedilo, naslov, oznake,
  • Slike (vključno z lokacijami in datumi, ki jih določi uporabnik),
  • Videoposnetki,
  • Informacije o zemljevidu in lokaciji (ročno jih nastavi uporabnik ali jih prebere iz metapodatkov EXIF med nalaganjem),
  • Datumi potovanja in struktura potovanj.

6.2 Metapodatki EXIF v slikah

Naložene slike lahko vsebujejo metapodatke EXIF, zlasti datum zajemanja, podatke o napravi in koordinate GPS. Te metapodatke preberemo med nalaganjem, da samodejno strukturiramo objave (npr. prikažemo lokacijo zajemanja na zemljevidu). Objavljena slikovna datoteka je ponovno kodirana v velikosti, ki jih vidi uporabnik; tehnični metapodatki so privzeto odstranjeni. Izvlečeni podatki o lokaciji in datumu so shranjeni v objavi in so vidni drugim, če je objava javna.

6.3 Vidljivost

Objave in slike so privzeto javno dostopne. Uporabniki paketa Explorer in višjega lahko bloge nastavijo kot zasebne. Zasebni blogi so vidni šele po izrecni odobritvi avtorja.

6.4 Pravna podlaga in obdobje hrambe

Izpolnjevanje pogodbe (člen 6, odstavek 1, točka b GDPR). Prispevki ostanejo shranjeni, dokler jih uporabnik ali Vakantio ne izbrišejo v okviru moderiranja vsebine.

6.5 Slike tretjih oseb

Uporabniki so dolžni pred nalaganjem zagotoviti, da imajo potrebne pravice do slike in osebnosti vseh prikazanih oseb (glej Pogoji uporabe § 8). Če so osebe na sliki prepoznavne brez njihovega soglasja, lahko zahtevajo izbris slike prek kanalov, navedenih v točki 15 .

7. Interakcije: komentarji, všečki, sledilci

Ko uporabnik pusti komentar, všečka objavo ali začne slediti drugemu blogu, to dejanje shranimo skupaj z časovnim žigom, uporabniškim ID-jem in IP-naslovom. IP-naslov se uporablja izključno za preprečevanje zlorab in pregona v primeru škode ter se izbriše po 90 dneh.

Uporabniška imena in besedila komentarjev so javno prikazana na platformi, pod pogojem, da je povezana objava javna.

Pravna podlaga: Izpolnjevanje pogodbe (člen 6, odstavek 1, točka b GDPR), dodatni legitimni interes (člen 6, odstavek 1, točka f GDPR) za shranjevanje intelektualne lastnine.

8. Komunikacija po e-pošti: Čarobna povezava in transakcijska e-poštna sporočila

Vakantio uporabnikom pošilja naslednja e-poštna sporočila:

  • Čarobne povezave za prijavo,
  • e-poštna sporočila, povezana s transakcijami (npr. potrditve plačil, potrditve preklica),
  • E-poštna sporočila in obvestila o storitvah (glejte točko 9 ).

Ponudnik dostave je Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, Regija eu-central-1, Frankfurt). Velja pogodba o obdelavi podatkov v skladu s členom 28 GDPR. Podatki, potrebni za dostavo (e-poštni naslov, vsebina), se obdelujejo izključno znotraj EU.

Pravna podlaga: Izpolnitev pogodbe (člen 6, odstavek 1, točka b GDPR).

9. E-poštna sporočila in obvestila o storitvah

Vakantio registriranim uporabnikom pošilja e-poštna sporočila, povezana s storitvami, zlasti obvestila o novih komentarjih, novih sledilcih, novo objavljenih objavah na naročenih blogih in opomnike o zaustavljenih potovanjih. Ta komunikacija je del uporabe platforme.

9.1 Zbrani podatki

E-poštni naslov in časovni žig odpreme.

9.2 Odjava

Od posameznih vrst obvestil se lahko odjavite v nastavitvah svojega računa. Če se želite popolnoma odjaviti od vseh e-poštnih sporočil o storitvah, pošljite zahtevo na privacy@vakantio.de .

9.3 Pravna podlaga in obdobje hrambe

Izvajanje pogodbe (člen 6, odstavek 1, točka b GDPR). E-poštni naslov bo obdelovan do izbrisa računa.

10. Obdelava z umetno inteligenco

Vakantio uporablja umetno inteligenco na več področjih svoje platforme. Glede obsega te obdelave smo tukaj transparentni.

10.1 Samodejno obogatitev vsebine (Auto-Metadata)

Objavljene objave se samodejno analizirajo za pridobivanje metapodatkov – zlasti obiskanih lokacij, prevoznih sredstev, zanimivosti, dejavnosti in destinacij. Nastali strukturni podatki se na platformi uporabljajo za povezave in priporočila.

V ta namen posredujemo besedilo objave (brez IP-naslova uporabnika ali podatkov o računu) podjetju OpenAI Ireland Limited (s sedežem v Dublinu, obdelava podatkov pa poteka tudi v ZDA). OpenAI obdeluje posredovano vsebino izključno za odgovor na specifično zahtevo in ne za usposabljanje lastnih modelov (pogodbeno izključeno prek Enterprise API). Veljajo standardne pogodbene klavzule (SCC) in sporazum o obdelavi podatkov v skladu s členom 28 GDPR.

10.2 Samodejno prevajanje

Objavljeni članki se samodejno prevajajo v druge jezike, da bi bili dostopni bralcem v drugih jezikovnih regijah. Glede na članek za ta namen uporabljamo bodisi Google Cloud Translation API (Google Ireland Limited, Dublin) bodisi OpenAI API (glejte razdelek 10.1). Posreduje se samo besedilo, ki ga je treba prevesti; podatki o računu ali napravi se ne delijo.

10.3 Moderiranje vsebine

Novo objavljene objave in komentarji se samodejno preverijo glede morebitnih kršitev naših pogojev storitve (npr. neželena pošta, sovražni govor, kršitve avtorskih pravic). Na podlagi rezultatov se lahko objava samodejno označi za ročni pregled ali zadrži.

Ta obdelava združuje preverjanja na podlagi pravil z OpenAI API. Popolnoma avtomatizirana končna odločitev s pravnim učinkom v smislu 22. člena GDPR se ne sprejme – oseba se sama odloči o dokončnem skrivanju, blokiranju ali brisanju objave.

10.4 Potovalni pomočnik WhatsApp

Uporabniki lahko prostovoljno klepetajo prek WhatsAppa s potovalnim asistentom, ki ga poganja umetna inteligenca, in raziskuje oglase na Vakantio ter ponuja potovalna priporočila. Sporočila klepeta se prenašajo v WhatsApp Cloud API podjetja Meta Platforms Ireland Limited (Dublin) in v OpenAI. Uporaba te storitve je mogoča šele, ko uporabnik aktivno vzpostavi stik.

10.5 Pravna podlaga

Izpolnjevanje pogodbe in legitimni interes za delujočo, varno storitev (člen 6, odstavek 1, točka b in f GDPR), za pomočnika WhatsApp pa dodatno soglasje (člen 6, odstavek 1, točka a GDPR).

10.6 Prenos v tretje države

OpenAI in Google lahko osebne podatke preneseta v tretje države, zlasti v ZDA. Prenosi OpenAI temeljijo na standardnih pogodbenih klavzulah (SCC); za Google Cloud velja tudi sklep o ustreznosti okvira EU-ZDA za varstvo podatkov .

10.7 Ugovor

Uporabniki lahko kadar koli ugovarjajo analizi svojih objav, ki jo podpira umetna inteligenca, tako da pišejo na privacy@vakantio.de . V primeru ugovora bomo preprečili obdelavo novih objav s strani zunanjih sistemov umetne inteligence; na zahtevo bodo odstranjeni tudi predhodno pridobljeni metapodatki.

11. Storitve kartiranja in geokodiranja

Objave so prikazane na zemljevidu. Za to uporabljamo naslednje:

  • Platforma Google Maps (Google Ireland Limited): za prikazovanje zemljevidov, za pretvorbo prostih lokacijskih podatkov v koordinate (geokodiranje) in za iskanje krajev (Places API).
  • Nominatim / OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Združeno kraljestvo): kot dodatna storitev geokodiranja za kraje, ki jih Google ne razreši.
  • OurAirports (javni nabor podatkov, shranjen lokalno v bazi podatkov): za razreševanje kod letališč.

Ko uporabnik dostopa do strani s pogledom zemljevida, njegov brskalnik posreduje njegov IP-naslov neposredno Googlu. Nad tem nimamo nadzora; obdelavo podatkov s strani Googla ureja njihova politika zasebnosti.

Pravna podlaga: legitimni interes za prikaz funkcionalnega zemljevida (člen 6, odstavek 1, točka f GDPR).

12. Plačljivi paketi: Stripe

Pri rezervaciji plačljivega paketa (Explorer, Adventurer) obdelavo plačila izvaja Stripe Payments Europe Ltd. (s sedežem v Dublinu). Stripe prejme podatke, potrebne za plačilo (e-poštni naslov, ime, izbrani paket, način plačila).

Popolnih podatkov o plačilu ne hranimo sami; naši sistemi vsebujejo le:

  • ID stranke Stripe,
  • ID naročnine na Stripe,
  • izbrana tarifa in obračunsko obdobje,
  • stanje (aktivno, začasno ustavljeno, prekinjeno),
  • Če je primerno, zadnje štiri številke kreditne kartice (ki jih zagotovi Stripe za prikaz na portalu za stranke).

Stripe je ločeno odgovoren za obdelavo plačil. Velja tudi politika zasebnosti podjetja Stripe: stripe.com/de/privacy .

Pravna podlaga: Izpolnjevanje pogodbe (člen 6, odstavek 1, točka b GDPR); dodatno zakonske obveznosti hrambe podatkov v skladu z davčnim in gospodarskim pravom (člen 6, odstavek 1, točka c GDPR).

Obdobje hrambe: Za podatke o plačilih veljajo obveznosti hrambe v skladu s trgovinsko in davčno zakonodajo do 10 let.

13. Slika CDN

Slike in videoposnetki se dostavljajo prek Cloudflare R2 / img2.vakantio.de (Cloudflare Inc., podružnica EU). Pri dostopu do vsebine brskalnik uporabnika posreduje njegov IP-naslov podjetju Cloudflare; ta se obdeluje izključno za dostavo in zaščito pred DDoS. Z družbo Cloudflare obstaja pogodba o obdelavi podatkov (DPA); obdelava se izvaja v skladu s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU in dodatnimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi.

14. Piškotki in merjenje občinstva

14.1 Tehnično potrebni piškotki

Za shranjevanje vaše prijave uporabljamo sejni piškotek in minimalne piškotke za shranjevanje vaših jezikovnih nastavitev in potrditve obvestila o piškotkih. Ti piškotki so tehnično potrebni (2. odstavek 2. člena 25. člena TTDSG) in ne zahtevajo vašega soglasja.

14.2 Merjenje občinstva (Google Analytics 4)

Če ste podali svoje soglasje, za merjenje dosega in vedenja uporabnikov uporabljamo storitev spletne analitike Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Zbirajo se zlasti naslednji podatki:

  • IP-naslov (skrajšan pred shranjevanjem),
  • Podatki o napravi in brskalniku,
  • Obiskane strani in čas, preživet na spletnem mestu,
  • Napotitelj.

Podatki so združeni v psevdonimizirano statistiko. Niso povezani z nobeno določeno osebo.

Pravna podlaga: Soglasje (§ 25 odst. 1 TTDSG v povezavi s čl. 6 odst. 1 lit. a GDPR). Soglasje je mogoče kadar koli preklicati prek nastavitev piškotkov v nogi strani.

Prenosi podatkov iz tretjih držav v ZDA temeljijo na okviru EU-ZDA za varstvo podatkov in standardnih pogodbenih določilih.

15. Pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki

Kadar koli imate pravico od nas zahtevati naslednje:

  • Informacije o shranjenih podatkih o vas (15. člen GDPR),
  • Popravek netočnih podatkov (16. člen GDPR),
  • Izbris vaših podatkov (»pravica do pozabe«, 17. člen GDPR),
  • Omejitev obdelave (18. člen GDPR),
  • Ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa (21. člen GDPR),
  • Prenosljivost podatkov: Prejem vaših podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki (20. člen GDPR),
  • Preklic danih soglasij z učinkom za prihodnost (člen 7, odstavek 3 GDPR).

Poizvedbe pošljite na privacy@vakantio.de . Zaradi varnostnih razlogov si pridržujemo pravico, da pred obdelavo zahteve preverimo vašo identiteto.

Pravica do pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov – zlasti v državi članici EU, v kateri imate običajno prebivališče, kjer delate ali kjer je prišlo do domnevne kršitve. V Nemčiji so za to pristojni ustrezni deželni pooblaščenci za varstvo podatkov (pregled: bfdi.bund.de ). Za Švico je pristojen zvezni pooblaščenec za varstvo podatkov in informacij (FDPIC) ( edoeb.admin.ch ).

16. Kratek pregled trajanja shranjevanja

Vrsta podatkov Trajanje shranjevanja
Dnevniki strežnika 30 dni
IP-naslovi za prijavo 90 dni
Podatki o računu in profilu dokler račun ni izbrisan
Objavljene objave dokler uporabnik ne izbriše ali ga ne izbriše Vakantio
E-poštni naslov za obvestila o storitvah dokler račun ni izbrisan
Podatki o plačilu Stripe do 10 let (gospodarsko/davčno pravo)
Odločitve o moderiranju 3 leta

17. Prejemniki osebnih podatkov (obdelovalci podatkov)

Uporabljamo naslednje obdelovalce podatkov. Z vsemi ponudniki imamo sklenjene pogodbe v skladu s členom 28 GDPR; za prenose v tretje države imamo vzpostavljene tudi standardne pogodbene klavzule in/ali sklepe o ustreznosti.

Ponudnik Namen Lokacija / Obdelovalno mesto Prenos v tretje države
DigitalOcean LLC Gostovanje (strežnik) EU (Frankfurt) Ne (korporacija v ZDA)
Cloudflare Inc. Slika CDN, zaščita DDoS po vsem svetu Da, standardni pogodbeni pogoji
Amazon Web Services EMEA SARL Pošiljanje e-pošte (SES) EU (Frankfurt) Ne
Stripe Payments Europe Ltd. Obdelava plačil EU (Dublin) Da, standardni pogodbeni pogoji
OpenAI Ireland Limited Analiza umetne inteligence, prevajanje, moderiranje EU (Dublin), ZDA Da, standardni pogodbeni pogoji
Google Ireland Limited Zemljevidi, geokodiranje, prevajanje, analitika EU (Dublin), ZDA Da, DPF + SCC
Meta Platforms Ireland Limited Pomočnik za WhatsApp, prijava na Facebook EU (Dublin), ZDA Da, DPF + SCC
Apple Distribution International Ltd. Prijava v Apple EU (Cork) Ne

18. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Na podlagi avtomatizirane obdelave v smislu 22. člena GDPR se ne sprejme nobena pravno zavezujoča odločitev. Zlasti odločitve o blokiranju ali brisanju vsebine ali računov na koncu sprejme posameznik.

Obdelava, ki jo podpira umetna inteligenca in je opisana v točki 10, služi izključno obogatitvi vsebine, prevajanju in predhodni oceni prispevkov ter ne predstavlja profiliranja uporabnikov.

19. Varnost podatkov

Izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito obdelanih podatkov pred izgubo, manipulacijo in nepooblaščenim dostopom. Ti med drugim vključujejo prenos s šifriranjem TLS, omejene pravice dostopa, redne varnostne kopije in dostop do baze podatkov, ki je izključno na strežniški infrastrukturi (ni javno dostopen).

20. Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti bomo posodobili, če se bodo spremenile osnovne dejavnosti obdelave podatkov ali pravni položaj. Trenutna različica je na voljo na spletni strani vakantio.de/datenschutz .

Od 24. maja 2026