Privatlivspolitik

1. Ansvarlig person

Den dataansvarlige i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), den schweiziske databeskyttelseslov (DSG) og andre databeskyttelsesbestemmelser er:

Joseph Duncan
Hovedgade 24
8280 Kreuzlingen
Schweiz

E-mail: privacy@vakantio.de
Hjemmeside: https://vakantio.de

En separat databeskyttelsesrådgiver er ikke lovpligtig. Forespørgsler vedrørende denne erklæring eller udøvelsen af de rettigheder, der er nævnt i punkt 15 , skal rettes til den ovennævnte e-mailadresse.

2. Omfang og oversigt

Denne erklæring gælder for Vakantio platformen ( vakantio.de , alle underdomæner, mobilapps til iOS og Android) og beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilket formål, på hvilket retsgrundlag, hvor længe vi opbevarer dem, og til hvilke modtagere de overføres.

Vakantio er en rejsedagbog og blogtjeneste. Vi behandler:

  • Kontooplysninger for registrerede brugere,
  • Brugerindsendt indhold (tekster, billeder, videoer, lokationsdata)
  • Kommunikations- og interaktionsdata (kommentarer, likes, følgere),
  • Betalingsoplysninger (for betalte abonnementer),
  • tekniske adgangsdata (serverlogfiler, enheds-/browseridentifikation)
  • Aggregerede brugsdata til statistiske formål.

Det offentligt tilgængelige indhold kan bruges uden registrering og dermed uden at give personoplysninger, bortset fra de tekniske adgangsdata, der er beskrevet under punkt 4 .

3. Definitioner

Vi bruger vilkårene i GDPR. Især:

  • Personoplysninger (artikel 4 nr. 1 i GDPR): enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.
  • Behandling (artikel 4 nr. 2 i GDPR): enhver handling, der udføres på personoplysninger, såsom indsamling, opbevaring, tilpasning eller ændring, videregivelse eller sletning.
  • Dataansvarlig (artikel 4 nr. 7 i GDPR): den enhed, der træffer afgørelse om formålene og midlerne til behandling — her Vakantio.
  • Databehandlere (artikel 4 nr. 8 i GDPR): Tjenesteudbydere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

4. Serverlogfiler og adgangsdata

Hver gang platformen tilgås, behandles tekniske data, som brugerens browser eller app automatisk overfører:

  • IP-adresse,
  • Dato og tidspunkt for adgang,
  • URL-adresse, der er tilgået, og HTTP-statuskode,
  • overført datamængde,
  • Henvisnings-URL,
  • Brugeragent (browsertype, operativsystem, sprog).

Vi behandler disse data på baggrund af vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) i forbindelse med levering af platformen, for at sikre stabil drift, for at forhindre misbrug og for at beskytte mod angreb.

Opbevaringsperiode: maksimalt 30 dage; aggregeret, ikke-personligt identificerbar statistik længere.

Hosting leveres af DigitalOcean LLC (en amerikansk virksomhed, servere placeret i Frankfurt am Main). Der overføres ingen data til USA under selve serverhostingprocessen; databehandlingen er kontraktligt sikret via en databehandleraftale (DPA) i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR.

5. Registrering og kontologin

5.1 Indsamlede data

Afhængigt af den valgte registreringsmetode behandler vi følgende under registreringen:

  • E-mail (Magic Link Login): E-mailadresse.
  • Log ind med Google: Google-id, visningsnavn, e-mailadresse, URL til profilbillede.
  • Log ind med Apple: Apple ID-token, visningsnavn og e-mailadresse (eller en relæadresse leveret af Apple, hvis brugeren har valgt "Skjul e-mail").
  • Registrering hos Facebook: Facebook-ID, visningsnavn, URL til profilbillede, e-mailadresse.

Derudover gemmer vi registreringsdatoen, den sidst anvendte loginmetode, tidspunktet for sidste login og – med det formål at forhindre misbrug og sikre bevis i tilfælde af tvist – IP-adressen under login- og registreringsprocessen.

5.2 Magic Link-login

Når du logger ind via e-mail, genererer vi et tidsbegrænset login-token til engangsbrug og sender det til den registrerede e-mailadresse via e-mailudbyderen AWS SES (se punkt 8 ).

5.3 OAuth-udbydere (Google, Apple, Facebook)

Når du registrerer dig via Google, Apple eller Facebook, bliver du omdirigeret til den respektive udbyders loginside. Vakantio modtager kun de profildata, der er nævnt i afsnit 5.1, derfra. De data, der behandles af udbyderen selv under loginprocessen, er underlagt dennes privatlivspolitik.

5.4 Retsgrundlag

Kontraktindgåelse og -udførelse (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR). Vi baserer desuden lagringen af IP-adresser under login med det formål at forhindre misbrug på artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR.

5.5 Opbevaringsvarighed

Kontodata opbevares, indtil brugeren sletter kontoen. IP-adresser fra loginprocesser slettes efter 90 dage.

6. Brugerindhold (opslag, billeder, videoer, lokationsdata)

6.1 Hvad vi behandler

Når en bruger opretter en blog eller skriver et blogindlæg, behandler og offentliggør vi det indhold, de leverer, især:

  • Tekst, titel, tags,
  • Billeder (inklusive brugerdefinerede steder og datoer),
  • Videoer,
  • Kort- og lokationsoplysninger (indstilles manuelt af brugeren eller læses fra EXIF-metadata under upload),
  • Rejsedatoer og rejsestrukturer.

6.2 EXIF-metadata i billeder

Uploadede billeder kan indeholde EXIF-metadata, specifikt optagelsesdato, enhedsoplysninger og GPS-koordinater. Vi læser disse metadata under upload for automatisk at strukturere opslag (f.eks. vise optagelsesstedet på et kort). Den offentliggjorte billedfil omkodes i brugersynlige størrelser; tekniske metadata fjernes som standard. De udtrukne placerings- og datooplysninger gemmes i opslaget og er synlige for andre, hvis opslaget er offentligt.

6.3 Synlighed

Opslag og billeder er som standard offentligt tilgængelige. Brugere af Explorer -abonnementet og højere kan indstille blogs til private. Private blogs er kun synlige efter udtrykkelig godkendelse fra forfatteren.

6.4 Retsgrundlag og opbevaringsperiode

Kontraktopfyldelse (Art. 6 stk. 1 litra b GDPR). Bidrag forbliver gemt, indtil de slettes af brugeren eller af Vakantio som en del af indholdsmodereringen.

6.5 Billeder fra tredjeparter

Brugere er forpligtet til, inden upload, at sikre sig, at de besidder de nødvendige billed- og personrettigheder for alle afbildede personer (se brugsbetingelser § 8). Hvis personer kan genkendes på et billede uden deres samtykke, kan de anmode om sletning af billedet via de kanaler, der er nævnt i punkt 15 .

7. Interaktioner: Kommentarer, Likes, Følgere

Når en bruger skriver en kommentar, synes godt om et opslag eller følger en anden blog, gemmer vi denne handling sammen med et tidsstempel, bruger-ID og IP-adresse. IP-adressen bruges udelukkende til at forhindre misbrug og retsforfølge i tilfælde af skade og slettes efter 90 dage.

Brugernavne og kommentartekster vises offentligt på platformen, forudsat at det tilhørende opslag er offentligt.

Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR), supplerende legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) i forbindelse med lagring af IP-oplysninger.

8. E-mailkommunikation: Magisk link og transaktionelle e-mails

Vakantio sender følgende e-mails til brugerne:

  • Magiske login-links,
  • transaktionsrelaterede e-mails (f.eks. betalingsbekræftelser, annulleringsbekræftelser)
  • Service-e-mails og -meddelelser (se punkt 9 ).

Leverandøren er Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, Region eu-central-1, Frankfurt). Der er indgået en databehandleraftale i henhold til artikel 28 i GDPR. De data, der kræves til levering (e-mailadresse, indhold), behandles udelukkende inden for EU.

Retsgrundlag: Kontraktens opfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR).

9. Service-e-mails og -meddelelser

Vakantio sender servicerelaterede e-mails til registrerede brugere, især meddelelser om nye kommentarer, nye følgere, nyligt offentliggjorte indlæg på abonnerede blogs og påmindelser om pausede ture. Denne kommunikation er en del af brugen af platformen.

9.1 Indsamlede data

E-mailadresse og tidsstempel for afsendelse.

9.2 Log ud

Du kan afmelde dig individuelle notifikationstyper i dine kontoindstillinger. For helt at afmelde dig alle service-e-mails, bedes du sende en anmodning til privacy@vakantio.de .

9.3 Retsgrundlag og opbevaringsperiode

Kontraktens opfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b), GDPR). E-mailadressen behandles, indtil kontoen slettes.

10. AI-drevet processering

Vakantio bruger kunstig intelligens på flere områder af sin platform. Vi er transparente omkring omfanget af denne behandling her.

10.1 Automatisk indholdsberigelse (Auto-Metadata)

Publicerede opslag analyseres automatisk for at udtrække metadata – især besøgte steder, transportmidler, interessepunkter, aktiviteter og destinationer. De resulterende strukturelle data bruges på platformen til links og anbefalinger.

Til dette formål overfører vi teksten i opslaget (uden brugerens IP-adresse eller kontooplysninger) til OpenAI Ireland Limited (med base i Dublin, hvor databehandling også finder sted i USA). OpenAI behandler det overførte indhold udelukkende for at besvare den specifikke anmodning og ikke for at træne sine egne modeller (kontraktmæssigt undtaget via Enterprise API). Standardkontraktklausuler (SCC'er) og en databehandleraftale i henhold til artikel 28 i GDPR er på plads.

10.2 Automatisk oversættelse

Publicerede artikler oversættes automatisk til andre sprog for at gøre dem tilgængelige for læsere i andre sprogregioner. Afhængigt af artiklen bruger vi enten Google Cloud Translation API (Google Ireland Limited, Dublin) eller OpenAI API (se afsnit 10.1) til dette formål. Kun den tekst, der skal oversættes, overføres; konto- eller enhedsoplysninger deles ikke.

10.3 Indholdsmoderering

Nyligt offentliggjorte opslag og kommentarer kontrolleres automatisk for potentielle overtrædelser af vores servicevilkår (f.eks. spam, hadefuld tale, krænkelse af ophavsretten). Baseret på resultaterne kan et opslag automatisk blive markeret til manuel gennemgang eller tilbageholdt.

Denne behandling kombinerer regelbaserede kontroller med OpenAI API'en. Der træffes ikke en fuldautomatisk endelig afgørelse med retsvirkning i henhold til artikel 22 i GDPR – en person træffer afgørelse om endelig skjuling, blokering eller sletning af et opslag.

10.4 WhatsApp Rejseassistent

Brugere kan frivilligt chatte via WhatsApp med en AI-drevet rejseassistent, der undersøger annoncer på Vakantio og giver rejseanbefalinger. Chatbeskeder sendes til WhatsApp Cloud API'en hos Meta Platforms Ireland Limited (Dublin) og til OpenAI. Brug af denne tjeneste er kun mulig, efter at brugeren aktivt har initieret kontakt.

10.5 Retsgrundlag

Kontraktopfyldelse og legitim interesse i en funktionel, sikker tjeneste (artikel 6 stk. 1 litra b og f GDPR), for WhatsApp-assistenten yderligere samtykke (artikel 6 stk. 1 litra a GDPR).

10.6 Overførsel til tredjeland

OpenAI og Google kan overføre personoplysninger til tredjelande, især USA. Overførsler til OpenAI er baseret på standardkontraktklausuler (SCC'er); for Google Cloud gælder tilstrækkelighedsbeslutningen mellem EU og USA's databeskyttelsesramme også.

10.7 Indsigelse

Brugere kan til enhver tid gøre indsigelse mod den AI-understøttede analyse af deres opslag ved at kontakte privacy@vakantio.de . I tilfælde af en indsigelse vil vi forhindre nye opslag i at blive behandlet af eksterne AI-systemer; tidligere udtrukne metadata vil også blive fjernet efter anmodning.

11. Kort- og geokodningstjenester

Opslag vises på et kort. Vi bruger følgende til dette:

  • Google Maps Platform (Google Ireland Limited): til visning af kort, til omdannelse af frie positionsdata til koordinater (geokodning) og til søgning efter steder (Places API).
  • Nominatim / OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Storbritannien): som en ekstra geokodningstjeneste for steder, som Google ikke kan finde.
  • OurAirports (offentligt datasæt, gemt lokalt i databasen): til løsning af lufthavnskoder.

Når en side med kortvisning tilgås, sender brugerens browser deres IP-adresse direkte til Google. Vi har ingen kontrol over dette; Googles databehandling er underlagt deres privatlivspolitik.

Retsgrundlag: legitim interesse i en funktionel kortvisning (artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR).

12. Betalte abonnementer: Stripe

Når du booker et betalt abonnement (Explorer, Adventurer), håndteres betalingsbehandlingen af Stripe Payments Europe Ltd. (med base i Dublin). Stripe modtager de data, der kræves til betaling (e-mailadresse, navn, valgt abonnement, betalingsmetode).

Vi opbevarer ikke selv komplette betalingsoplysninger; vores systemer indeholder kun:

  • Stripe-kunde-ID'et,
  • Stripe-abonnements-ID'et,
  • den valgte takst og faktureringsperiode,
  • status (aktiv, sat på pause, afsluttet)
  • Hvis relevant, de sidste fire cifre af kreditkortnummeret (leveret af Stripe til visning i kundeportalen).

Stripe er separat ansvarlig for betalingsbehandling. Stripes privatlivspolitik gælder også: stripe.com/de/privacy .

Retsgrundlag: Kontraktens opfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR); derudover lovpligtige opbevaringsforpligtelser i henhold til skatte- og handelsretten (artikel 6, stk. 1, litra c, GDPR).

Opbevaringsperiode: Betalingsdata er underlagt erhvervs- og skatteretlige opbevaringsforpligtelser i op til 10 år.

13. Billed-CDN

Billeder og videoer leveres via Cloudflare R2 / img2.vakantio.de (Cloudflare Inc., EU-filial). Når brugeren tilgår indholdet, overfører brugerens browser sin IP-adresse til Cloudflare; denne behandling sker udelukkende med henblik på levering og DDoS-beskyttelse. Der findes en databehandleraftale (DPA) med Cloudflare; behandlingen udføres i henhold til EU's standardkontraktbestemmelser og supplerende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

14. Cookies og målgruppemåling

14.1 Teknisk nødvendige cookies

Vi bruger en sessionscookie til at vedligeholde dit login, samt minimale cookies til at gemme dine sprogpræferencer og din accept af cookiemeddelelsen. Disse cookies er teknisk nødvendige (§ 25, stk. 2, nr. 2 i TTDSG) og kræver ikke dit samtykke.

14.2 Måling af målgruppe (Google Analytics 4)

Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi webanalysetjenesten Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) til at måle rækkevidde og brugeradfærd. Følgende data indsamles især:

  • IP-adresse (forkortet før lagring),
  • Enheds- og browseroplysninger,
  • Besøgte sider og tid brugt på webstedet,
  • Henviser.

Dataene aggregeres i pseudonymiserede statistikker. De er ikke knyttet til nogen specifik person.

Retsgrundlag: Samtykke (§ 25 stk. 1 i TTDSG sammenholdt med art. 6 stk. 1 litra a i GDPR). Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage via cookieindstillingerne i sidefoden.

Overførsler fra tredjelande til USA er baseret på EU's og USA's databeskyttelsesramme og standardkontraktsklausuler.

15. De registreredes rettigheder

Du har til enhver tid ret til følgende fra os:

  • Oplysninger om de data, der er lagret om dig (artikel 15 i GDPR),
  • Rettelse af ukorrekte data (artikel 16 i GDPR),
  • Sletning af dine data (“retten til at blive glemt”, artikel 17 i GDPR),
  • Begrænsning af behandling (artikel 18 i GDPR),
  • Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (artikel 21 i GDPR),
  • Dataportabilitet: Modtagelse af dine data i et struktureret, maskinlæsbart format (artikel 20 i GDPR),
  • Tilbagekaldelse af samtykker givet med virkning for fremtiden (artikel 7, stk. 3 i GDPR).

Send venligst forespørgsler til privacy@vakantio.de . Af sikkerhedsmæssige årsager forbeholder vi os retten til at verificere din identitet, før vi behandler en anmodning.

Ret til at klage

Du har ret til at indgive en klage til en datatilsynsmyndighed – især i den EU-medlemsstat, hvor du har din sædvanlige bopæl, dit arbejdssted eller stedet for den påståede overtrædelse. I Tyskland er de respektive statslige databeskyttelseskommissærer ansvarlige (oversigt: bfdi.bund.de ). For Schweiz er den føderale databeskyttelses- og informationskommissær (FDPIC) ansvarlig ( edoeb.admin.ch ).

16. Overblik over opbevaringsvarighed

Datatype Opbevaringsvarighed
Serverlogfiler 30 dage
Login-IP-adresser 90 dage
Konto- og profildata indtil kontoen er slettet
Udgivne indlæg indtil sletning foretaget af brugeren eller på grund af Vakantio
E-mailadresse til servicemeddelelser indtil kontoen er slettet
Stripe-betalingsdata op til 10 år (handels-/skatteret)
Moderationsbeslutninger 3 år

17. Modtagere af personoplysninger (databehandlere)

Vi bruger følgende databehandlere. Vi har kontrakter med alle udbydere i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR; for overførsler til tredjelande har vi også standardkontraktbestemmelser og/eller tilstrækkelighedsafgørelser på plads.

Udbyder Formål Placering / Forarbejdningssted Overførsel fra tredjeland
DigitalOcean LLC Hosting (server) EU (Frankfurt) Nej (selskab i USA)
Cloudflare Inc. Billed-CDN, DDoS-beskyttelse verden over Ja, standardkontraktkort
Amazon Web Services EMEA SARL Afsendelse af e-mails (SES) EU (Frankfurt) Ingen
Stripe Payments Europe Ltd. Betalingsbehandling EU (Dublin) Ja, standardkontraktkort
OpenAI Irland Limited AI-analyse, oversættelse, moderering EU (Dublin), USA Ja, standardkontraktkort
Google Irland Limited Kort, geokodning, oversættelse, analyser EU (Dublin), USA Ja, DPF + SCC'er
Meta Platforms Ireland Limited WhatsApp-assistent, Facebook-login EU (Dublin), USA Ja, DPF + SCC'er
Apple Distribution International Ltd. Apple-login EU (Cork) Ingen

18. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Der træffes ingen juridisk bindende afgørelse udelukkende baseret på automatiseret behandling i henhold til artikel 22 i GDPR. Især træffes afgørelser vedrørende blokering eller sletning af indhold eller konti i sidste ende af en person.

Den AI-understøttede behandling beskrevet i punkt 10 tjener udelukkende til indholdsberigelse, oversættelse og forhåndsevaluering af bidrag og udgør ikke profilering af brugere.

19. Datasikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte de behandlede data mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Disse omfatter blandt andet TLS-krypteret transmission, begrænsede adgangsrettigheder, regelmæssige sikkerhedskopier og databaseadgang, der udelukkende er på serverinfrastrukturen (ikke offentligt tilgængelig).

20. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, hvis de underliggende databehandlingsaktiviteter eller den juridiske situation ændrer sig. Den aktuelle version kan findes på vakantientio.de/datenschutz .

Pr. 24. maj 2026