นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบ

ผู้ควบคุมข้อมูลตามความหมายของระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ (DSG) และกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ คือ:

โจเซฟ ดันแคน
ถนนเมนสตรีท 24
8280 ครอยซ์ลิงเงน
สวิตเซอร์แลนด์

อีเมล: privacy@vakantio.de
เว็บไซต์: https://vakantio.de

กฎหมายไม่ได้กำหนดให้ต้องมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหาก หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อความนี้หรือการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงใน ข้อ 15 โปรดติดต่อที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ข้างต้น

2. ขอบเขตและภาพรวม

คำแถลงนี้ใช้กับแพลตฟอร์ม Vakantio ( vakantio.de , โดเมนย่อยทั้งหมด, แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android) และอธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด บนพื้นฐานทางกฎหมายใด เราเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้นานแค่ไหน และส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้รับรายใดบ้าง

Vakantio เป็นบริการบันทึกการเดินทางและบล็อก เราดำเนินการดังนี้:

  • รายละเอียดบัญชีของผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
  • เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง)
  • ข้อมูลการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ (ความคิดเห็น การกดไลค์ ผู้ติดตาม)
  • รายละเอียดการชำระเงิน (สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน)
  • ข้อมูลการเข้าถึงทางเทคนิค (บันทึกเซิร์ฟเวอร์, การระบุอุปกรณ์/เบราว์เซอร์)
  • ข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

เนื้อหาที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้นั้น สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน และด้วยเหตุนี้จึงไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ นอกเหนือจากข้อมูลการเข้าถึงทางเทคนิคที่อธิบายไว้ใน ข้อ 4

3. คำจำกัดความ

เราใช้ข้อกำหนดของ GDPR โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

  • ข้อมูลส่วนบุคคล (มาตรา 4 ข้อ 1 ของ GDPR): ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือสามารถระบุตัวตนได้
  • การประมวลผล (มาตรา 4 ข้อ 2 GDPR): การดำเนินการใดๆ ที่กระทำกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การรวบรวม การจัดเก็บ การปรับเปลี่ยนหรือแก้ไข การส่งต่อ หรือการลบข้อมูล
  • ผู้ควบคุมข้อมูล (มาตรา 4 ข้อ 7 GDPR): หน่วยงานที่ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล — ในที่นี้คือ Vakantio
  • ผู้ประมวลผลข้อมูล (มาตรา 4 ข้อ 8 GDPR): ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา

4. บันทึกเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลการเข้าถึง

ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ระบบจะประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่เบราว์เซอร์หรือแอปของผู้ใช้ส่งมาโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP
  • วันที่และเวลาที่เข้าถึง
  • URL ที่เข้าถึงและรหัสสถานะ HTTP
  • ปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอน
  • URL อ้างอิง
  • User-Agent (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา)

เราประมวลผลข้อมูลนี้บนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของ GDPR) เพื่อการให้บริการแพลตฟอร์ม เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่เสถียร เพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และเพื่อป้องกันการโจมตี

ระยะเวลาการเก็บรักษา: สูงสุด 30 วัน; ข้อมูลสถิติโดยรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้จะเก็บรักษาได้นานกว่านั้น

ผู้ให้บริการโฮสติ้งคือ DigitalOcean LLC (บริษัทสัญชาติอเมริกัน เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่เมืองแฟรงก์เฟิร์ต อัม ไมน์) ไม่มีการส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกาในระหว่างกระบวนการโฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ การประมวลผลข้อมูลได้รับการคุ้มครองตามสัญญาผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ตามมาตรา 28 ของ GDPR

5. การลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบบัญชี

5.1 ข้อมูลที่รวบรวม

ขึ้นอยู่กับวิธีการลงทะเบียนที่เลือก เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้ในระหว่างการลงทะเบียน:

  • อีเมล (เข้าสู่ระบบด้วย Magic Link): ที่อยู่อีเมล
  • ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google: Google ID, ชื่อที่แสดง, ที่อยู่อีเมล, URL รูปโปรไฟล์
  • เข้าสู่ระบบด้วย Apple: ระบุโทเค็น Apple ID ชื่อที่แสดง และที่อยู่อีเมล (หรือที่อยู่อีเมลที่ Apple จัดให้ หากผู้ใช้เลือก "ซ่อนอีเมล")
  • การลงทะเบียนด้วย Facebook: ต้องระบุ Facebook ID, ชื่อที่แสดง, URL รูปโปรไฟล์, และที่อยู่อีเมล

นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บวันที่ลงทะเบียน วิธีการเข้าสู่ระบบที่ใช้ล่าสุด เวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด และ — เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและเพื่อเป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาท — ที่อยู่ IP ในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบและการลงทะเบียน

5.2 การเข้าสู่ระบบ Magic Link

เมื่อเข้าสู่ระบบผ่านอีเมล เราจะสร้างโทเค็นการเข้าสู่ระบบแบบใช้ครั้งเดียวและมีระยะเวลาจำกัด แล้วส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ผ่านผู้ให้บริการอีเมล AWS SES (ดู ข้อ 8 )

5.3 ผู้ให้บริการ OAuth (Google, Apple, Facebook)

เมื่อลงทะเบียนผ่าน Google, Apple หรือ Facebook คุณจะถูกนำไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการนั้นๆ Vakantio จะได้รับเฉพาะข้อมูลโปรไฟล์ที่กล่าวถึงในส่วนที่ 5.1 เท่านั้น ข้อมูลที่ผู้ให้บริการประมวลผลระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ

5.4 พื้นฐานทางกฎหมาย

การเริ่มต้นและการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR) นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บที่อยู่ IP ระหว่างการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิด โดยอ้างอิงตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของ GDPR

5.5 ระยะเวลาในการจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าผู้ใช้จะลบบัญชี ส่วนที่อยู่ IP ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบจะถูกลบหลังจาก 90 วัน

6. เนื้อหาของผู้ใช้ (โพสต์ รูปภาพ วิดีโอ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง)

6.1 สิ่งที่เราประมวลผล

เมื่อผู้ใช้สร้างบล็อกหรือโพสต์บล็อก เราจะประมวลผลและเผยแพร่เนื้อหาที่พวกเขาส่งมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

  • ข้อความ, ชื่อเรื่อง, แท็ก,
  • รูปภาพ (รวมถึงสถานที่และวันที่ที่ผู้ใช้ระบุ)
  • วิดีโอ
  • ข้อมูลแผนที่และตำแหน่งที่ตั้ง (ตั้งค่าด้วยตนเองโดยผู้ใช้ หรืออ่านจากข้อมูล EXIF ระหว่างการอัปโหลด)
  • วันเดินทางและรูปแบบการเดินทาง

6.2 ข้อมูลเมตา EXIF ในภาพ

ภาพที่อัปโหลดอาจมีข้อมูลเมตา EXIF โดยเฉพาะวันที่ถ่ายภาพ ข้อมูลอุปกรณ์ และพิกัด GPS เราอ่านข้อมูลเมตาเหล่านี้ระหว่างการอัปโหลดเพื่อจัดโครงสร้างโพสต์โดยอัตโนมัติ (เช่น การแสดงตำแหน่งที่ถ่ายภาพบนแผนที่) ไฟล์ภาพที่เผยแพร่จะถูกเข้ารหัสใหม่ในขนาดที่ผู้ใช้มองเห็นได้ โดยค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลเมตาทางเทคนิคออก ข้อมูลตำแหน่งและวันที่ที่ดึงมาจะถูกจัดเก็บไว้ในโพสต์และผู้อื่นสามารถมองเห็นได้หากโพสต์นั้นเป็นสาธารณะ

6.3 การมองเห็น

โดยปกติแล้ว โพสต์และรูปภาพจะสามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะ ผู้ใช้แพ็กเกจ Explorer ขึ้นไปสามารถตั้งค่าบล็อกเป็นส่วนตัวได้ บล็อกส่วนตัวจะแสดงให้เห็นได้ก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติอย่างชัดเจนจากผู้เขียนเท่านั้น

6.4 หลักเกณฑ์ทางกฎหมายและระยะเวลาการเก็บรักษา

การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR) เนื้อหาที่ส่งเข้ามาจะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าผู้ใช้หรือ Vakantio จะลบออกในขั้นตอนการตรวจสอบเนื้อหา

6.5 รูปภาพจากบุคคลภายนอก

ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนอัปโหลดว่าตนเองมีสิทธิ์ในภาพและสิทธิ์ในตัวตนของบุคคลทุกคนที่ปรากฏในภาพ (ดูข้อกำหนดการใช้งาน ข้อ 8) หากบุคคลใดปรากฏในภาพโดยไม่ได้รับความยินยอม พวกเขาสามารถขอให้ลบภาพผ่านช่องทางที่ระบุไว้ใน ข้อ 15 ได้

7. การมีปฏิสัมพันธ์: ความคิดเห็น, การกดไลค์, ผู้ติดตาม

เมื่อผู้ใช้แสดงความคิดเห็น กดไลค์โพสต์ หรือติดตามบล็อกอื่น เราจะบันทึกการกระทำนี้พร้อมกับเวลาที่บันทึก รหัสผู้ใช้ และที่อยู่ IP ที่อยู่ IP จะถูกใช้เพื่อป้องกันการละเมิดและดำเนินคดีในกรณีที่เกิดความเสียหายเท่านั้น และจะถูกลบหลังจาก 90 วัน

ชื่อผู้ใช้และข้อความแสดงความคิดเห็นจะแสดงต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์ม หากโพสต์นั้นเป็นสาธารณะ

พื้นฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR) และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเพิ่มเติม (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของ GDPR) สำหรับการจัดเก็บทรัพย์สินทางปัญญา

8. การสื่อสารทางอีเมล: ลิงก์วิเศษและอีเมลธุรกรรม

Vakantio ส่งอีเมลต่อไปนี้ไปยังผู้ใช้:

  • ลิงก์เข้าสู่ระบบสุดวิเศษ
  • อีเมลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม (เช่น การยืนยันการชำระเงิน การยืนยันการยกเลิก)
  • อีเมลและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ (ดู ข้อ 9 )

ผู้ให้บริการจัดส่งคือ Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, Region eu-central-1, Frankfurt) มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 ของ GDPR อยู่แล้ว ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง (ที่อยู่อีเมล เนื้อหา) จะถูกประมวลผลเฉพาะภายในสหภาพยุโรปเท่านั้น

พื้นฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR)

9. อีเมลและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ

Vakantio ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบริการไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคิดเห็นใหม่ ผู้ติดตามใหม่ โพสต์ใหม่ที่เผยแพร่ในบล็อกที่สมัครรับข้อมูล และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทางที่หยุดชั่วคราว การสื่อสารนี้เป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานแพลตฟอร์ม

9.1 ข้อมูลที่รวบรวม

ที่อยู่อีเมลและเวลาที่ส่งอีเมล

9.2 ออกจากระบบ

คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากต้องการยกเลิกการรับอีเมลบริการทั้งหมด โปรดส่งคำขอไปที่ privacy@vakantio.de

9.3 หลักเกณฑ์ทางกฎหมายและระยะเวลาการเก็บรักษา

การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR) ที่อยู่อีเมลจะถูกประมวลผลจนกว่าบัญชีจะถูกลบ

10. การประมวลผลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Vakantio ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในหลายส่วนของแพลตฟอร์ม เราเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลนี้อย่างโปร่งใส

10.1 การเพิ่มข้อมูลเสริมเนื้อหาอัตโนมัติ (Auto-Metadata)

โพสต์ที่เผยแพร่จะได้รับการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลเมตา โดยเฉพาะสถานที่ที่ไปเยือน วิธีการเดินทาง สถานที่น่าสนใจ กิจกรรม และจุดหมายปลายทาง ข้อมูลโครงสร้างที่ได้จะถูกนำไปใช้บนแพลตฟอร์มสำหรับสร้างลิงก์และคำแนะนำ

เพื่อจุดประสงค์นี้ เราจะส่งข้อความของโพสต์ (โดยไม่รวมที่อยู่ IP หรือรายละเอียดบัญชีของผู้ใช้) ไปยัง OpenAI Ireland Limited (ซึ่งตั้งอยู่ในดับลิน โดยมีการประมวลผลข้อมูลเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาด้วย) OpenAI จะประมวลผลเนื้อหาที่ส่งมาเพื่อตอบคำขอเฉพาะนั้นเท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในการฝึกโมเดลของตนเอง (ซึ่งได้รับการยกเว้นตามสัญญาผ่าน Enterprise API) เรามีข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCCs) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 28 ของ GDPR อยู่แล้ว

10.2 การแปลอัตโนมัติ

บทความที่เผยแพร่แล้วจะได้รับการแปลเป็นภาษาอื่นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้อ่านในภูมิภาคภาษาอื่นๆ สามารถเข้าถึงได้ ขึ้นอยู่กับบทความนั้นๆ เราจะใช้ Google Cloud Translation API (Google Ireland Limited, Dublin) หรือ OpenAI API (ดูหัวข้อ 10.1) สำหรับการแปล โดยจะส่งเฉพาะข้อความที่จะแปลเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออุปกรณ์ใดๆ

10.3 การควบคุมเนื้อหา

ระบบจะตรวจสอบโพสต์และคอมเมนต์ที่เผยแพร่ใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อหาการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา (เช่น สแปม คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง การละเมิดลิขสิทธิ์) โดยผลการตรวจสอบอาจส่งผลให้โพสต์นั้นถูกส่งไปตรวจสอบด้วยตนเองหรือถูกระงับไว้ก่อน

กระบวนการนี้เป็นการผสมผสานการตรวจสอบตามกฎเกณฑ์เข้ากับ API ของ OpenAI อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจขั้นสุดท้ายแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่มีผลทางกฎหมายตามความหมายของมาตรา 22 ของ GDPR นั้นไม่ได้เกิดขึ้น การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการซ่อน การบล็อก หรือการลบโพสต์นั้นขึ้นอยู่กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

10.4 ผู้ช่วยการเดินทางผ่าน WhatsApp

ผู้ใช้สามารถสนทนาผ่าน WhatsApp กับผู้ช่วยด้านการท่องเที่ยวที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะทำการค้นหาข้อมูลที่พักบน Vakantio และให้คำแนะนำด้านการท่องเที่ยวได้ ข้อความสนทนาจะถูกส่งไปยัง WhatsApp Cloud API ของ Meta Platforms Ireland Limited (ดับลิน) และ OpenAI การใช้บริการนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้เป็นฝ่ายเริ่มต้นการติดต่อด้วยตนเองเท่านั้น

10.5 พื้นฐานทางกฎหมาย

การปฏิบัติตามสัญญาและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการที่ใช้งานได้และปลอดภัย (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b และ f ของ GDPR) สำหรับผู้ช่วย WhatsApp นั้นต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติมด้วย (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a ของ GDPR)

10.6 การโอนเงินไปยังประเทศที่สาม

OpenAI และ Google อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่สาม โดยเฉพาะสหรัฐอเมริกา การถ่ายโอนข้อมูลไปยัง OpenAI นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCCs) ส่วนสำหรับ Google Cloud นั้น จะเป็นไปตามการตัดสินใจด้านความเหมาะสมของกรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระหว่าง สหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework adequacy decision) ด้วย

10.7 การคัดค้าน

ผู้ใช้สามารถคัดค้านการวิเคราะห์โพสต์ของตนโดยใช้ AI ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ privacy@vakantio.de ในกรณีที่มีการคัดค้าน เราจะป้องกันไม่ให้ระบบ AI ภายนอกประมวลผลโพสต์ใหม่ และข้อมูลเมตาที่ดึงมาก่อนหน้านี้จะถูกลบออกตามคำขอด้วย

11. บริการแผนที่และการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์

ตำแหน่งต่างๆ จะแสดงบนแผนที่ เราใช้ข้อมูลต่อไปนี้ในการแสดงผล:

  • Google Maps Platform (Google Ireland Limited): สำหรับแสดงแผนที่ สำหรับแปลงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งฟรีให้เป็นพิกัด (geocoding) และสำหรับค้นหาสถานที่ (Places API)
  • Nominatim / OpenStreetMap (มูลนิธิ OpenStreetMap, สหราชอาณาจักร): เป็นบริการระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์เพิ่มเติมสำหรับสถานที่ที่ Google ไม่สามารถระบุได้
  • OurAirports (ชุดข้อมูลสาธารณะ จัดเก็บในฐานข้อมูลภายในเครื่อง): สำหรับการระบุรหัสสนามบิน

เมื่อเข้าถึงหน้าเว็บที่มีมุมมองแผนที่ เบราว์เซอร์ของผู้ใช้จะส่งที่อยู่ IP ของผู้ใช้ไปยัง Google โดยตรง เราไม่สามารถควบคุมเรื่องนี้ได้ การประมวลผลข้อมูลของ Google อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

พื้นฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการแสดงแผนที่ที่ใช้งานได้ (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของ GDPR)

12. แผนบริการแบบชำระเงิน: Stripe

เมื่อจองแพ็กเกจแบบชำระเงิน (Explorer, Adventurer) การประมวลผลการชำระเงินจะดำเนินการโดย Stripe Payments Europe Ltd. (ตั้งอยู่ในดับลิน) Stripe จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงิน (ที่อยู่อีเมล ชื่อ แพ็กเกจที่เลือก วิธีการชำระเงิน)

เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดไว้เอง ระบบของเรามีข้อมูลเพียงแค่:

  • รหัสลูกค้าของ Stripe
  • รหัสการสมัครใช้งาน Stripe
  • อัตราค่าบริการและรอบการเรียกเก็บเงินที่เลือกไว้
  • สถานะ (ใช้งานอยู่ หยุดชั่วคราว ยุติแล้ว)
  • หากมี ให้ระบุเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต (ซึ่ง Stripe จัดเตรียมไว้เพื่อแสดงในพอร์ทัลลูกค้า)

Stripe มีหน้าที่รับผิดชอบในการประมวลผลการชำระเงินแยกต่างหาก นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe ก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน: stripe.com/de/privacy

พื้นฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของ GDPR); และเพิ่มเติมด้วยภาระผูกพันในการเก็บรักษาตามกฎหมายภาษีและกฎหมายพาณิชย์ (มาตรา 6 วรรค 1 ข้อ c ของ GDPR)

ระยะเวลาการเก็บรักษา: ข้อมูลการชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อผูกพันการเก็บรักษาตามกฎหมายการค้าและภาษี ซึ่งมีระยะเวลาสูงสุด 10 ปี

13. CDN รูปภาพ

รูปภาพและวิดีโอจะถูกส่งผ่าน Cloudflare R2 / img2.vakantio.de (Cloudflare Inc., สาขาในสหภาพยุโรป) เมื่อผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหา เบราว์เซอร์ของผู้ใช้จะส่งที่อยู่ IP ของผู้ใช้ไปยัง Cloudflare ซึ่งจะถูกประมวลผลเพื่อการส่งมอบและการป้องกัน DDoS เท่านั้น มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ Cloudflare และการประมวลผลจะดำเนินการภายใต้ ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป และมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพิ่มเติม

14. คุกกี้และการวัดผลผู้ชม

14.1 คุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิค

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ รวมถึงคุกกี้จำนวนเล็กน้อยเพื่อจัดเก็บการตั้งค่าภาษาและการยอมรับข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้ คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นทางเทคนิค (มาตรา 25 วรรค 2 ข้อ 2 TTDSG) และไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ

14.2 การวัดผลผู้ชม (Google Analytics 4)

หากคุณได้ให้ความยินยอมแล้ว เราจะใช้บริการวิเคราะห์เว็บ Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) เพื่อวัดการเข้าถึงและพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกรวบรวม:

  • ที่อยู่ IP (ย่อก่อนจัดเก็บ)
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • จำนวนหน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
  • ผู้แนะนำ

ข้อมูลถูกรวบรวมเป็นสถิติแบบไม่ระบุตัวตน ไม่ได้เชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ

พื้นฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม (§ 25 วรรค 1 TTDSG ร่วมกับมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a GDPR) สามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าคุกกี้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์

การโอนข้อมูลจากประเทศที่สามไปยังสหรัฐอเมริกาเป็นไปตาม กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework) และข้อตกลงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (SCCs)

15. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ได้รับสิ่งต่อไปนี้จากเราได้ตลอดเวลา:

  • ข้อมูล เกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ (มาตรา 15 ของ GDPR)
  • การแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (มาตรา 16 ของ GDPR)
  • การลบ ข้อมูลของคุณ (“สิทธิ์ในการถูกลืม” มาตรา 17 ของ GDPR)
  • การจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 ของ GDPR)
  • การคัดค้าน การประมวลผลข้อมูลโดยอ้างอิงจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 21 ของ GDPR)
  • การเคลื่อนย้ายข้อมูล: การรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (มาตรา 20 GDPR)
  • การเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ โดยมีผลในอนาคต (มาตรา 7 วรรค 3 ของ GDPR)

กรุณาส่งคำถามไปที่ privacy@vakantio.de เพื่อความปลอดภัย เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

สิทธิในการอุทธรณ์

คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปที่คุณมีถิ่นพำนักถาวร สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่เกิดการละเมิดที่ถูกกล่าวหา ในประเทศเยอรมนี หน่วยงานที่รับผิดชอบคือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลประจำรัฐ (ภาพรวม: bfdi.bund.de ) สำหรับประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หน่วยงานที่รับผิดชอบคือ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐ (FDPIC) ( edoeb.admin.ch )

16. ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยสังเขป

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
บันทึกเซิร์ฟเวอร์ 30 วัน
ที่อยู่ IP สำหรับการเข้าสู่ระบบ 90 วัน
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ จนกว่าบัญชีจะถูกลบ
โพสต์ที่เผยแพร่ จนกว่าผู้ใช้จะลบออก หรือเนื่องจาก Vakantio เอง
ที่อยู่อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ จนกว่าบัญชีจะถูกลบ
ข้อมูลการชำระเงิน Stripe สูงสุด 10 ปี (กฎหมายพาณิชย์/ภาษี)
การตัดสินใจควบคุมดูแล 3 ปี

17. ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล (ผู้ประมวลผลข้อมูล)

เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้ เรามีสัญญากับผู้ให้บริการทุกรายตามมาตรา 28 ของ GDPR สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม เรายังมีข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐานและ/หรือการตัดสินใจที่เหมาะสมอยู่แล้วด้วย

ผู้ให้บริการ วัตถุประสงค์ สถานที่ตั้ง / สถานที่ดำเนินการ การโอนเงินไปยังประเทศที่สาม
บริษัท ดิจิทัลโอเชียน แอลแอลซี การโฮสต์ (เซิร์ฟเวอร์) สหภาพยุโรป (แฟรงค์เฟิร์ต) ไม่มี (บริษัทในสหรัฐอเมริกา)
บริษัท คลาวด์แฟลร์ อิงค์ CDN รูปภาพ, การป้องกัน DDoS ทั่วโลก ใช่ SCCs
บริษัท อเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส อีเอ็มอีเอ เอสเออาร์แอล การส่งอีเมล (SES) สหภาพยุโรป (แฟรงค์เฟิร์ต) เลขที่
บริษัท สไตรป์ เพย์เมนต์ส ยุโรป จำกัด การประมวลผลการชำระเงิน สหภาพยุโรป (ดับลิน) ใช่ SCCs
บริษัท โอเพ่นเอไอ ไอร์แลนด์ จำกัด การวิเคราะห์ด้วย AI, การแปล, การกลั่นกรอง สหภาพยุโรป (ดับลิน), สหรัฐอเมริกา ใช่ SCCs
บริษัท Google ไอร์แลนด์ จำกัด แผนที่, การระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์, การแปล, การวิเคราะห์ข้อมูล สหภาพยุโรป (ดับลิน), สหรัฐอเมริกา ใช่ DPF + SCCs
บริษัท เมตา แพลตฟอร์มส์ ไอร์แลนด์ จำกัด ผู้ช่วย WhatsApp, การเข้าสู่ระบบ Facebook สหภาพยุโรป (ดับลิน), สหรัฐอเมริกา ใช่ DPF + SCCs
บริษัท แอปเปิล ดิสทริบิวชั่น อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เข้าสู่ระบบ Apple สหภาพยุโรป (คอร์ก) เลขที่

18. การตัดสินใจและการสร้างโปรไฟล์โดยอัตโนมัติ

ไม่มี การตัดสินใจที่มีผลผูกพันทางกฎหมายใดๆ เกิดขึ้นจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ตามความหมายของมาตรา 22 ของ GDPR โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตัดสินใจเกี่ยวกับการบล็อกหรือลบเนื้อหาหรือบัญชีนั้น สุดท้ายแล้วเป็นการตัดสินใจของบุคคล

การประมวลผลที่ได้รับการสนับสนุนจาก AI ตามที่อธิบายไว้ใน ข้อ 10 มีวัตถุประสงค์เพื่อการเสริมเนื้อหา การแปล และการประเมินเบื้องต้นของผลงานที่ส่งเข้ามาเท่านั้น และไม่ได้เป็นการสร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้

19. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลที่ประมวลผลจากการสูญหาย การเปลี่ยนแปลงแก้ไข และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงการส่งข้อมูลที่เข้ารหัสด้วย TLS สิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัด การสำรองข้อมูลเป็นประจำ และการเข้าถึงฐานข้อมูลเฉพาะบนโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์ (ไม่สามารถเข้าถึงได้จากภายนอก)

20. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หากกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลหรือสถานการณ์ทางกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง สามารถดูเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่ vakantio.de/datenschutz

ข้อมูล ณ วันที่ 24 พฤษภาคม 2569