Adatvédelmi irányelvek

1. Felelős személy

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), a Svájci Adatvédelmi Törvény (DSG) és más adatvédelmi rendeletek értelmében az adatkezelő a következő:

Joseph Duncan
Fő utca 24
8280 Kreuzlingen
Svájc

E-mail: privacy@vakantio.de
Weboldal: https://vakantio.de

Külön adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező a törvény szerint. A jelen nyilatkozattal vagy a 15. pontban említett jogok gyakorlásával kapcsolatos kérdéseket a fent megadott e-mail címre kell küldeni.

2. Hatály és áttekintés

Ez a nyilatkozat a Vakantio platformra vonatkozik ( vakantio.de , minden aldomain, iOS és Android mobilalkalmazások), és leírja, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig tároljuk azokat, és mely címzetteknek továbbítjuk azokat.

A Vakantio egy utazási napló és blog szolgáltatás. A következő adatokat dolgozzuk fel:

  • Regisztrált felhasználók fiókadatai,
  • Felhasználó által beküldött tartalom (szövegek, képek, videók, helyadatok),
  • Kommunikációs és interakciós adatok (hozzászólások, lájkok, követők),
  • Fizetési adatok (fizetős csomagok esetén),
  • technikai hozzáférési adatok (szervernaplók, eszköz-/böngészőazonosító),
  • Statisztikai célokra összesített használati adatok.

A nyilvánosan hozzáférhető tartalom regisztráció nélkül, és így személyes adatok megadása nélkül is használható, a 4. pontban leírt technikai hozzáférési adatokon kívül.

3. Fogalommeghatározások

A GDPR feltételeit alkalmazzuk. Különösen:

  • Személyes adat (GDPR 4. cikk 1. pont): azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
  • Adatfeldolgozás (GDPR 4. cikk 2. pontja): a személyes adatokon végzett bármely művelet, így a gyűjtés, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, továbbítás, illetve törlés.
  • Adatkezelő (GDPR 4. cikk 7. pontja): az a szervezet, amely meghatározza az adatkezelés céljait és eszközeit – jelen esetben a Vakantio.
  • Adatfeldolgozók (GDPR 4. cikk 8. bek.): Szolgáltatók, akik a nevünkben személyes adatokat kezelnek.

4. Szervernaplók és hozzáférési adatok

A platform minden egyes eléréséhez technikai adatok feldolgozására kerül sor, amelyeket a felhasználó böngészője vagy alkalmazása automatikusan továbbít:

  • IP-cím,
  • Hozzáférés dátuma és időpontja,
  • Megtekintett URL és HTTP állapotkód,
  • átvitt adatmennyiség,
  • Hivatkozó URL,
  • Felhasználói ügynök (böngésző típusa, operációs rendszer, nyelv).

Ezeket az adatokat jogos érdekünk alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) a platform szolgáltatása, a stabil működés biztosítása, a visszaélések megelőzése és a támadások elleni védekezés érdekében.

Tárolási időszak: maximum 30 nap; összesített, személyazonosításra nem alkalmas statisztikák hosszabb ideig.

A tárhelyet a DigitalOcean LLC (egy amerikai székhelyű vállalat, amelynek szerverei Frankfurt am Mainban találhatók) biztosítja. A szerver tárhelyszolgáltatása során nem kerül sor adatátvitelre az USA-ba; az adatfeldolgozást szerződéses úton, adatfeldolgozási megállapodás (DPA) útján biztosítják a GDPR 28. cikkének megfelelően.

5. Regisztráció és fiókbejelentkezés

5.1 Gyűjtött adatok

A választott regisztrációs módtól függően a regisztráció során a következőket dolgozzuk fel:

  • E-mail (Magic Link bejelentkezés): E-mail cím.
  • Bejelentkezés Google-lel: Google azonosító, megjelenített név, e-mail cím, profilkép URL-címe.
  • Bejelentkezés Apple-lel: Apple ID token, megjelenített név és e-mail cím (vagy egy Apple által biztosított továbbító cím, ha a felhasználó az „E-mail elrejtése” lehetőséget választotta).
  • Regisztráció Facebookkal: Facebook azonosító, megjelenített név, profilkép URL-címe, e-mail cím.

Ezenkívül a bejelentkezési és regisztrációs folyamat során tároljuk a regisztráció dátumát, az utoljára használt bejelentkezési módot, az utolsó bejelentkezés időpontját, valamint – a visszaélések megelőzése és a bizonyítékok védelme érdekében vitás esetekben – az IP-címet.

5.2 Magic Link bejelentkezés

E-mailben történő bejelentkezéskor egy egyszer használatos, időkorlátos bejelentkezési tokent generálunk, és azt az AWS SES e-mail szolgáltatón keresztül elküldjük a regisztrált e-mail címre (lásd a 8. pontot ).

5.3 OAuth-szolgáltatók (Google, Apple, Facebook)

Google, Apple vagy Facebook rendszeren keresztül történő regisztráció esetén a rendszer átirányítja Önt az adott szolgáltató bejelentkezési oldalára. A Vakantio csak az 5.1. szakaszban említett profiladatokat kapja meg onnan. A szolgáltató által a bejelentkezési folyamat során feldolgozott adatokra az adatvédelmi szabályzata vonatkozik.

5.4 Jogalap

Szerződéskötés és teljesítés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A bejelentkezés során az IP-címek tárolását a visszaélések megelőzése céljából a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján is elvégezzük.

5.5 Tárolási időtartam

A fiókadatokat a felhasználó fiókjának törlődéséig megőrizzük. A bejelentkezési folyamatokból származó IP-címek 90 nap elteltével törlődnek.

6. Felhasználói tartalom (bejegyzések, képek, videók, helyadatok)

6.1 Amit feldolgozunk

Amikor egy felhasználó blogot hoz létre vagy blogbejegyzést tesz közzé, feldolgozzuk és közzétesszük az általa megadott tartalmat, különösen:

  • Szöveg, cím, címkék,
  • Képek (beleértve a felhasználó által megadott helyszíneket és dátumokat),
  • Videók,
  • Térkép- és helyadatok (a felhasználó által manuálisan beállítva, vagy az EXIF metaadatokból kiolvasva a feltöltés során),
  • Utazási dátumok és utazási struktúrák.

6.2 EXIF metaadatok képekben

A feltöltött képek tartalmazhatnak EXIF metaadatokat, konkrétan a rögzítés dátumát, az eszközinformációkat és a GPS-koordinátákat. Ezeket a metaadatokat a feltöltés során olvassuk be, hogy automatikusan strukturálhassuk a bejegyzéseket (pl. a rögzítési hely megjelenítése a térképen). A közzétett képfájlt a felhasználó által látható méretekben újrakódoljuk; a technikai metaadatokat alapértelmezés szerint eltávolítjuk. A kinyert hely- és dátuminformációk a bejegyzésben tárolódnak, és mások számára is láthatók, ha a bejegyzés nyilvános.

6.3 Láthatóság

A bejegyzések és képek alapértelmezés szerint nyilvánosan elérhetők. Az Explorer és magasabb csomagok felhasználói privátra állíthatják a blogokat. A privát blogok csak a szerző kifejezett jóváhagyása után láthatók.

6.4 Jogalap és tárolási időszak

Szerződésteljesítés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A közreműködések tárolása addig tart, amíg azokat a felhasználó vagy a Vakantio a tartalom moderálásának részeként törli.

6.5 Harmadik felek képei

A felhasználók feltöltés előtt kötelesek biztosítani, hogy rendelkeznek az ábrázolt összes személy képmásához és személyiségi jogaival (lásd a Felhasználási feltételek 8. §-át). Ha a személyek a beleegyezésük nélkül felismerhetők egy képen, a 15. pontban említett csatornákon keresztül kérhetik a kép törlését.

7. Interakciók: Hozzászólások, kedvelések, követők

Amikor egy felhasználó hozzászólást hagy, lájkol egy bejegyzést, vagy követ egy másik blogot, ezt a műveletet egy időbélyeggel, felhasználói azonosítóval és IP-címmel együtt tároljuk. Az IP-címet kizárólag a visszaélések megelőzése és károkozás esetén a büntetőeljárás céljából használjuk fel, és 90 nap után töröljük.

A felhasználónevek és a hozzászólások szövegei nyilvánosan jelennek meg a platformon, feltéve, hogy a kapcsolódó bejegyzés nyilvános.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), kiegészítő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) a szellemi tulajdon tárolására.

8. E-mailes kommunikáció: Magic link és tranzakciós e-mailek

A Vakantio a következő e-maileket küldi a felhasználóknak:

  • Varázslatos bejelentkezési linkek,
  • tranzakciókkal kapcsolatos e-mailek (pl. fizetési visszaigazolások, lemondási visszaigazolások),
  • Szolgáltatási e-mailek és értesítések (lásd a 9. pontot ).

A szállítást az Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, Region eu-central-1, Frankfurt) végzi. Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodás van érvényben. A kézbesítéshez szükséges adatokat (e-mail cím, tartalom) kizárólag az EU-n belül kezeljük.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

9. Szolgáltatási e-mailek és értesítések

A Vakantio szolgáltatással kapcsolatos e-maileket küld a regisztrált felhasználóknak, különösen értesítéseket az új hozzászólásokról, új követőkről, a feliratkozott blogokon újonnan közzétett bejegyzésekről, valamint emlékeztetőket a szüneteltetett utazásokról. Ez a kommunikáció a platform használatának része.

9.1 Gyűjtött adatok

E-mail cím és a feladás időbélyegzője.

9.2 Kijelentkezés

Az egyes értesítéstípusokról leiratkozhat a fiókbeállításaiban. Ha teljesen le szeretne iratkozni az összes szolgáltatási e-mailről, kérjük, küldjön egy kérést a privacy@vakantio.de címre.

9.3 Jogalap és tárolási időszak

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az e-mail címet a fiók törléséig kezeljük.

10. Mesterséges intelligencia által vezérelt feldolgozás

A Vakantio platformjának számos területén mesterséges intelligenciát használ. Átláthatóan tájékoztatjuk Önt az adatkezelés mértékéről.

10.1 Automatikus tartalomgazdagítás (Auto-Metadata)

A közzétett bejegyzéseket automatikusan elemzik a metaadatok – különösen a meglátogatott helyek, közlekedési eszközök, érdekes helyek, tevékenységek és úti célok – kinyerése érdekében. Az így kapott strukturális adatokat a platform linkekhez és ajánlásokhoz használja fel.

Erre a célra a bejegyzés szövegét (a felhasználó IP-címe és fiókadatai nélkül) továbbítjuk az OpenAI Ireland Limitednek (székhelye Dublinban található, az adatfeldolgozás szintén az Egyesült Államokban történik). Az OpenAI a továbbított tartalmat kizárólag a konkrét kérés megválaszolásához dolgozza fel, és nem saját modelljeinek betanításához (szerződéses kizárás a vállalati API-n keresztül). Standard szerződési záradékok (SCC-k) és az általános adatvédelmi rendelet 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodás van érvényben.

10.2 Automatikus fordítás

A közzétett cikkeket automatikusan lefordítjuk más nyelvekre, hogy más nyelvi régiókban élő olvasók számára is hozzáférhetővé tegyük őket. A cikktől függően erre a célra vagy a Google Cloud Translation API-t (Google Ireland Limited, Dublin), vagy az OpenAI API-t (lásd a 10.1. szakaszt) használjuk. Csak a fordítandó szöveg kerül továbbításra; a fiók- vagy eszközinformációk nem kerülnek megosztásra.

10.3 Tartalom moderálása

Az újonnan közzétett bejegyzéseket és hozzászólásokat automatikusan ellenőrizzük a szolgáltatási feltételeink esetleges megsértése (pl. spam, gyűlöletbeszéd, szerzői jogok megsértése) szempontjából. Az eredmények alapján a bejegyzés automatikusan megjelölhető manuális ellenőrzésre, vagy visszatartható.

Ez a feldolgozás szabályalapú ellenőrzéseket ötvöz az OpenAI API-val. A GDPR 22. cikke értelmében vett, joghatással járó, teljesen automatizált végső döntés nem történik meg – egy személy dönt egy bejegyzés végleges elrejtéséről, blokkolásáról vagy törléséről.

10.4 WhatsApp Utazóasszisztens

A felhasználók önkéntes alapon cseveghetnek a WhatsAppon keresztül egy mesterséges intelligencia által vezérelt utazási asszisztenssel, amely a Vakantio hirdetéseit kutatja fel és utazási ajánlásokat ad. A csevegési üzenetek a Meta Platforms Ireland Limited (Dublin) WhatsApp Cloud API-jába és az OpenAI-ba kerülnek továbbításra. A szolgáltatás csak azután használható, hogy a felhasználó aktívan kezdeményezte a kapcsolatfelvételt.

10.5 Jogalap

Szerződés teljesítése és jogos érdek egy működőképes, biztonságos szolgáltatáshoz (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont), a WhatsApp asszisztens esetében további hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

10.6 Harmadik országba történő átadás

Az OpenAI és a Google személyes adatokat továbbíthat harmadik országokba, különösen az Egyesült Államokba. Az OpenAI-nak történő adattovábbítás standard szerződési feltételeken (SCC-ken) alapul; a Google Cloud esetében az EU-USA adatvédelmi keretrendszer megfelelőségi határozata is alkalmazandó.

10.7 Kifogás

A felhasználók bármikor kifogást emelhetnek bejegyzéseik mesterséges intelligencia által támogatott elemzése ellen a privacy@vakantio.de címen. Kifogás esetén megakadályozzuk, hogy külső mesterséges intelligencia rendszerek új bejegyzéseket dolgozzanak fel; kérésre a korábban kinyert metaadatokat is eltávolítjuk.

11. Térkép- és geokódolási szolgáltatások

A bejegyzések egy térképen jelennek meg. Ehhez a következőket használjuk:

  • Google Térkép Platform (Google Ireland Limited): térképek megjelenítéséhez, ingyenes helyadatok koordinátákká felbontásához (geokódolás) és helyek kereséséhez (Places API).
  • Nominatim / OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Egyesült Királyság): kiegészítő geokódolási szolgáltatásként olyan helyekhez, amelyeket a Google nem old meg.
  • OurAirports (nyilvános adathalmaz, helyben tárolva az adatbázisban): repülőtéri kódok feloldásához.

Amikor egy térképnézetet tartalmazó oldalt nyitnak meg, a felhasználó böngészője közvetlenül a Google-nek továbbítja az IP-címét. Erre nincs befolyásunk; a Google adatfeldolgozását az adatvédelmi irányelvei szabályozzák.

Jogalap: jogos érdek a funkcionális térkép megjelenítéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

12. Fizetős csomagok: Stripe

Fizetős csomag (Explorer, Adventurer) foglalása esetén a fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. (székhelye Dublinban található) kezeli. A Stripe megkapja a fizetéshez szükséges adatokat (e-mail cím, név, kiválasztott csomag, fizetési mód).

Mi magunk nem tárolunk teljes fizetési információkat; rendszereink csak a következőket tartalmazzák:

  • a Stripe ügyfél-azonosító,
  • a Stripe előfizetési azonosító,
  • a kiválasztott tarifa és számlázási ciklus,
  • az állapot (aktív, szüneteltetett, leállított),
  • Adott esetben a hitelkártya utolsó négy számjegye (a Stripe biztosítja az ügyfélportálon való megjelenítéshez).

A Stripe külön felelős a fizetések feldolgozásáért. A Stripe adatvédelmi szabályzata is érvényes: stripe.com/de/privacy .

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); továbbá adó- és kereskedelmi jogi törvényi megőrzési kötelezettségek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Tárolási időszak: A fizetési adatokra kereskedelmi és adójogi megőrzési kötelezettségek vonatkoznak, amelyek legfeljebb 10 évig tartanak.

13. Kép CDN

A képeket és videókat a Cloudflare R2 / img2.vakantio.de (Cloudflare Inc., EU fióktelep) biztosítja. A tartalom elérésekor a felhasználó böngészője elküldi az IP-címét a Cloudflare-nek; ezt kizárólag a kézbesítés és a DDoS-védelem céljából dolgozza fel. A Cloudflare-rel adatfeldolgozási megállapodás (DPA) van érvényben; a feldolgozás az EU Általános Szerződési Feltételei és kiegészítő technikai és szervezési intézkedések szerint történik.

14. Sütik és közönségmérés

14.1 Technikailag szükséges sütik

Egy munkamenet-sütit használunk a bejelentkezésének fenntartásához, valamint minimális sütiket a nyelvi preferenciájának és a süti nyilatkozat elfogadásának tárolásához. Ezek a sütik technikailag szükségesek (az Általános Szerződési Feltételek 25. § (2) bekezdésének 2. pontja), és nem igénylik az Ön hozzájárulását.

14.2 Közönségmérés (Google Analytics 4)

Amennyiben hozzájárult, a Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) webanalitikai szolgáltatást használjuk az elérés és a felhasználói viselkedés mérésére. Különösen a következő adatokat gyűjtjük:

  • IP-cím (tárolás előtt lerövidítve),
  • Eszköz- és böngészőadatok,
  • A meglátogatott oldalak és az oldalon eltöltött idő,
  • Hivatkozó.

Az adatokat álnevesített statisztikákká összesítik. Nem kapcsolhatók egyetlen konkrét személyhez sem.

Jogalap: Hozzájárulás (az Általános Adatvédelmi Rendelet (TTDSG) 25. § 1. bekezdése, valamint az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja). A hozzájárulás bármikor visszavonható a láblécben található sütibeállításokon keresztül.

Az USA-ba irányuló, harmadik országokból származó adattovábbítások az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren és az Általános Szerződési Feltételeken (SCC-ken) alapulnak.

15. Az érintettek jogai

Önnek bármikor joga van a következőkre tőlünk:

  • Információk az Önről tárolt adatokról (GDPR 15. cikk),
  • Pontatlan adatok helyesbítése (GDPR 16. cikk),
  • Adatainak törlése („elfeledtetéshez való jog”, GDPR 17. cikk),
  • Adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk),
  • Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk),
  • Adathordozhatóság: Adatait tagolt, géppel olvasható formátumban kapja meg (GDPR 20. cikk),
  • A hozzájárulások jövőbeli hatállyal történő visszavonása (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).

Kérjük, küldje el kérdéseit a privacy@vakantio.de címre. Biztonsági okokból fenntartjuk a jogot, hogy a kérés feldolgozása előtt ellenőrizzük az Ön személyazonosságát.

Fellebbezési jog

Önnek joga van panaszt benyújtani egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz – különösen az Ön szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti EU-tagállamban. Németországban az adott tartomány adatvédelmi biztosai az illetékesek (áttekintés: bfdi.bund.de ). Svájcban a szövetségi adatvédelmi és információs biztos (FDPIC) az illetékes ( edoeb.admin.ch ).

16. Tárolási időtartam áttekintése

Adattípus Tárolási időtartam
Szervernaplók 30 nap
Bejelentkezési IP-címek 90 nap
Fiók- és profiladatok amíg a fiókot nem törlik
Közzétett bejegyzések a felhasználó általi törlésig vagy a Vakantio törléséig
E-mail cím a szolgáltatási értesítésekhez amíg a fiókot nem törlik
Stripe fizetési adatok akár 10 év (kereskedelmi/adójog)
Moderálási döntések 3 év

17. Személyes adatok címzettjei (adatfeldolgozók)

A következő adatfeldolgozókat alkalmazzuk. Minden szolgáltatóval szerződésben állunk a GDPR 28. cikkének megfelelően; harmadik országokba történő adattovábbítás esetén standard szerződéses záradékokkal és/vagy megfelelőségi határozatokkal is rendelkezünk.

Szolgáltató Cél Helyszín / Feldolgozóhely Harmadik országba történő átadás
DigitalOcean Kft. Tárhely (szerver) EU (Frankfurt) Nem (vállalat az Egyesült Államokban)
Cloudflare Inc. Kép CDN, DDoS védelem világszerte Igen, SCC-k
Amazon Web Services EMEA SARL E-mail küldés (SES) EU (Frankfurt) Nem
Stripe Payments Europe Kft. Fizetésfeldolgozás EU (Dublin) Igen, SCC-k
OpenAI Írország Korlátolt Felelősségű Társaság MI elemzés, fordítás, moderálás EU (Dublin), USA Igen, SCC-k
Google Ireland Limited Térképek, geokódolás, fordítás, analitika EU (Dublin), USA Igen, DPF + SCC-k
Meta Platforms Írország Korlátolt Felelősségű Társaság WhatsApp asszisztens, Facebook bejelentkezés EU (Dublin), USA Igen, DPF + SCC-k
Apple Distribution International Kft. Apple Bejelentkezés EU (Cork) Nem

18. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A GDPR 22. cikke értelmében kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló jogilag kötelező érvényű döntés nem születik. Különösen a tartalom vagy fiókok blokkolásával vagy törlésével kapcsolatos döntéseket végső soron egy személy hozza meg.

A 10. pontban leírt, mesterséges intelligenciával támogatott adatfeldolgozás kizárólag a tartalom gazdagítására, a fordításra és a közreműködések előzetes értékelésére szolgál, és nem minősül a felhasználók profilalkotásának.

19. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre a feldolgozott adatok elvesztés, manipuláció és jogosulatlan hozzáférés elleni védelme érdekében. Ezek közé tartozik többek között a TLS-titkosítású átvitel, a korlátozott hozzáférési jogok, a rendszeres biztonsági mentések és az adatbázishoz való kizárólag a szerver infrastruktúrán keresztüli (nem nyilvánosan hozzáférhető) hozzáférés.

20. Az adatvédelmi irányelvek módosításai

Amennyiben az alapul szolgáló adatkezelési tevékenységek vagy a jogi helyzet megváltozik, frissítjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. A jelenlegi verzió a vakantio.de/datenschutz címen érhető el.

2026. május 24-i állapot szerint