Gestion des employés
Avec les employés philippins, on ne peut souvent pas s'attendre à un raisonnement autonome comme par exemple avec un Suisse de même formation – nous ne savons pas exactement...

Publié: 05.05.2023








Notre travail est terminé à Calaanan et nous avons prolongé notre séjour de plongée à Camiguin. Nos amis Uschi et Herbert ont repris l'avion pour l'Allemagne et nous serons de retour en Suisse le 14 mai.
Pour l’instant, les derniers visites à domicile ont été effectués et d'autres enfants ont été intégrés au programme de soutien Batulong. Ce sont surtout beaucoup de jeunes qui vont terminer leur 12ème classe et qui sont intéressés par le soutien au collège. 30 nouveaux étudiants de collège seront soutenus par Batulong l'année scolaire prochaine, doublant ainsi le nombre d'étudiants dans une formation supérieure ! Mais c'est justement là que notre aide est le plus nécessaire, car rien que les frais de transport quotidiens en ville pèsent lourdement sur le budget d’une famille. Malheureusement, les notes des classes 11 et 12 ne sont plus très révélatrices pour nous. L'idée est en effet d'intégrer des parties d'un parcours d'études dans ces classes, mais les matières académiques manquent presque toutes à part l'anglais et les notes semblent être fixées trop haut (souvent autour de 90 sur 100) - ainsi, le premier semestre sera une période d'essai où nous verrons si les études sont gérables pour les jeunes de 18 ans.
À notre orientation pour les nouveaux étudiants de collège, une employée du service social est également venue, car l'une des filles a rendu public qu'elle avait été violée plusieurs fois par son grand-père adoptif alors qu'elle n'avait que 9 ans. Elle est maintenant dans une maison protégée, car elle pourrait être en danger jusqu'au procès.
Mägie et moi avons revisité Thata pour discuter des détails de sa retraite anticipée prévue l'année prochaine et de sa pension. Thata va beaucoup mieux grâce à l’hormonothérapie et notre peur de ne plus la voir lors de notre prochaine visite est maintenant beaucoup moins grande. Nous avons donc de nouveau envisagé un peu l'avenir avec elle, également sur le plan financier, car elle doit désormais prendre ces médicaments très coûteux en permanence. C'était agréable de pouvoir à nouveau parler normalement avec elle, car ses problèmes respiratoires sont maintenant beaucoup moins présents.
Il n'est pas surprenant que nous tombions régulièrement sur des choses qui, bien que philippines, pourraient poser problème à Batulong. Nos employés ont donc lancé, en collaboration avec quelques parents, une sorte de projet d'épargne et de prêt, dans lequel chacun verse mensuellement une somme fixe et pourrait en outre emprunter de l'argent en cas d'« urgence » - avec un intérêt de 10 % par mois ! Bien que cela se soit fait à un niveau privé, Mägie et moi avons exprimé nos préoccupations, car les membres qui devaient le plus emprunter étaient les plus pauvres, souvent à court d'argent. Et par conséquent, ce sont les « plus riches » qui pourraient en profiter à la fin de l'année. Bien que nous n'ayons pas interdit le projet (l'argent pouvait être conservé dans notre coffre-fort), nos deux employés ne s'en sont finalement pas très bien sentis et ont décidé de mettre fin à l’activité de prêt et peut-être de la transformer seulement en projet d’épargne (ce que nous approuverions).
La gestion des employés continue de nous préoccuper, même maintenant, pendant que nous sommes à Camiguin. Nous essayons de comprendre pourquoi des tâches qui nous semblent relativement simples ne peuvent pas être exécutées - est-ce dû à la personne, à l'éducation philippine ou à notre communication pas assez détaillée ? Un exemple : certains étudiants souhaitent étudier pour devenir infirmiers ou en gestion hôtelière et de restauration. Ces cours entraînent cependant souvent d'autres coûts supplémentaires en plus des frais de scolarité annoncés (par exemple, acheter un stéthoscope ou des alcool coûteux pour le cours de barman). Jusqu'à présent, nous avons rejeté ces filières, car elles dépassent notre budget, mais nous souhaitons effectuer une nouvelle évaluation à ce sujet. Ainsi, Cherry, notre polyvalente, a eu pour mission de se rendre au collège pour obtenir des informations sur les frais de scolarité et les coûts additionnels pour les 4 ans (c'est-à-dire tous les 8 semestres). Elle est revenue avec l'information sur le premier semestre ! Les autres coûts peuvent ensuite être consultés par l'étudiant sur sa plateforme en ligne. Ici, plusieurs problèmes semblent se cumuler : elle n'a pas compris de quoi il s'agissait. Elle n'a pas compris ce qu'elle devait exactement faire. Elle est une Philippine typique à cet égard, car lorsqu'une question critique de notre part se pose (pourquoi n'as-tu que l'information pour un semestre ?), il n'y a d'abord pas de réponse. Nous sommes donc confrontés à des défis et devons dans une certaine mesure accepter que tout prenne un peu plus de temps aux Philippines (peut-être plusieurs voyages en ville pour toutes les infos (nous l'espérons pas)) et que des compétences qui sont évidentes pour nous en Suisse doivent ici d'abord être acquises.
Il y a quelques années, Batulong a mené un projet avec des machines à coudre pour montrer aux femmes qu'elles pouvaient améliorer les finances du ménage par une activité secondaire. Petit à petit, la couture des tapis de porte a été transférée à des projets de voisins à domicile et, à part notre Bernina suisse, toutes les machines à coudre ont été revendues. La Bernina - un don en provenance de Suisse - est restée inoccupée dans notre centre pendant plusieurs années. Je l'ai nettoyée, huilée et remise en état et je voulais en fait la donner au plus offrant (l'idée était une enchère Batulong), mais ensuite notre gardienne a montré de l'intérêt et il s'est avéré qu'elle avait déjà de l'expérience avec des machines à coudre à pédale. Après une leçon de couture, j'ai eu le plaisir de remettre l'appareil à notre chère gardienne à un prix abordable, qui, bien sûr, profite à Batulong.