Conditions d'utilisation

§ 1
Portée
 

Les présentes conditions d'utilisation régissent la relation entre l'utilisateur et l'exploitant de ce site web (ci-après dénommé « le fournisseur »). L'utilisation du forum et des fonctionnalités communautaires est soumise à l'acceptation des présentes conditions d'utilisation.



§ 2
Inscription, participation, adhésion à la communauté
 

(1) L’inscription préalable est requise pour utiliser le forum et la communauté. Une fois l’inscription réussie, l’utilisateur devient membre de la communauté.

(2) Il n’y a pas de droit à l’adhésion.

(3) L’utilisateur ne peut autoriser des tiers à utiliser ses accès. Il est tenu de garder ses identifiants de connexion confidentiels et de les protéger contre tout accès par des tiers.



§ 3
Services fournis par le prestataire
 

(1) Le fournisseur autorise l'utilisateur à publier des contributions sur son site web dans le cadre des présentes conditions d'utilisation. À cette fin, il met à la disposition des utilisateurs, gratuitement et dans la limite de ses capacités techniques et économiques, un forum de discussion doté de fonctionnalités communautaires. Le fournisseur s'efforce de maintenir la disponibilité de son service. Il n'assume aucune autre obligation. En particulier, l'utilisateur ne bénéficie d'aucun droit à la disponibilité continue du service.

(2) Le fournisseur n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité, la fiabilité, l’actualité et l’utilisabilité du contenu fourni.



§ 4
Clause de non-responsabilité
 

(1) Toute demande de dommages et intérêts formulée par l'utilisateur est exclue, sauf indication contraire ci-dessous. Cette exclusion de responsabilité s'applique également aux représentants légaux et mandataires du fournisseur, dans la mesure où l'utilisateur fait valoir des réclamations à leur encontre.

(2) L’exclusion de responsabilité visée au paragraphe 1 ne s’applique pas aux demandes d’indemnisation pour dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni aux demandes d’indemnisation résultant de l’inexécution d’obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution est nécessaire à la réalisation de l’objet du contrat. Sont également exclues de l’exclusion de responsabilité la responsabilité pour les dommages résultant d’un manquement intentionnel ou d’une négligence grave du prestataire, de ses représentants légaux ou de ses préposés.



§ 5
Obligations de l'utilisateur
 

(1) L'utilisateur s'engage à ne publier aucun contenu qui enfreigne les bonnes mœurs ou la loi applicable. En particulier, l'utilisateur s'engage à ne publier aucun contenu qui
  • dont la publication constitue une infraction pénale ou administrative,
  • qui violent le droit d'auteur, le droit des marques ou le droit de la concurrence,
  • qui enfreignent la Loi sur les services juridiques,
  • qui contiennent des contenus offensants, racistes, discriminatoires ou pornographiques,
  • qui contiennent de la publicité.

(2) En cas de manquement à l'obligation prévue au paragraphe 1, le fournisseur est en droit de modifier ou de supprimer les contributions concernées et de bloquer l'accès de l'utilisateur. L'utilisateur est tenu d'indemniser le fournisseur pour tout préjudice subi du fait de ce manquement.

(3) Le fournisseur a le droit de supprimer les publications et le contenu s’ils peuvent contenir une infraction à la loi.

(4) Le fournisseur dispose d'un droit d'indemnisation à l'encontre de l'utilisateur en cas de réclamation formulée par des tiers du fait de la violation d'un droit par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à assister le fournisseur dans sa défense contre de telles réclamations. L'utilisateur est également tenu de prendre en charge les frais raisonnables de la défense juridique du fournisseur.



§ 6
Transfert des droits d'utilisation
 

(1) Les droits d'auteur des contributions publiées restent la propriété de l'utilisateur concerné. Cependant, en publiant sa contribution sur le forum, l'utilisateur autorise le fournisseur à la stocker de façon permanente sur son site web et à la rendre accessible au public. Le fournisseur se réserve le droit de déplacer les contributions sur son site web et de les combiner avec d'autres contenus.

(2) L’utilisateur n’a aucun droit contre le fournisseur de supprimer ou de corriger les contributions créées par lui.



§ 7
Résiliation de l'adhésion
 

(1) L'utilisateur peut résilier son abonnement en informant le fournisseur, sans préavis. Sur demande, le fournisseur bloquera alors l'accès de l'utilisateur.

(2) Le fournisseur est en droit de résilier l'adhésion d'un utilisateur avec un préavis de 2 semaines à la fin du mois.

(3) En cas de motif important, le fournisseur est en droit de bloquer immédiatement l'accès de l'utilisateur et de résilier l'adhésion sans préavis.

(4) En cas de résiliation de l'abonnement, le fournisseur est en droit de bloquer l'accès de l'utilisateur. Le fournisseur est également en droit, mais non tenu, de supprimer le contenu créé par l'utilisateur. L'utilisateur ne peut prétendre à aucune copie de ce contenu.



§ 8
Modification ou interruption de l'offre
 

(1) Le fournisseur est en droit d’apporter des modifications à son service.

(2) Le fournisseur est en droit de résilier son service moyennant un préavis de deux semaines. En cas de résiliation, il est autorisé, mais non tenu, à supprimer le contenu créé par les utilisateurs.



§ 9
Livres photo (produits imprimés et PDF)
 

(1) Les utilisateurs inscrits peuvent créer des albums photo à partir de leurs propres voyages et articles, ainsi que de voyages pour lesquels leur blog est présenté en tant qu'auteur. L'ébauche est générée automatiquement (notamment grâce à l'IA) et peut être modifiée par l'utilisateur. La version de l'album photo approuvée par l'utilisateur lors de la commande est celle retenue pour l'impression. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier les textes, les photos, l'ordre et l'orthographe avant de passer commande.

(2) En finalisant le paiement (via Stripe Checkout), l'utilisateur soumet une offre ferme d'achat du livre photo imprimé. Le contrat est conclu lorsque le fournisseur confirme la commande sur la page de commande ou par courriel.

(3) Les prix affichés avant la commande sont définitifs. Il s'agit de prix finaux, livraison incluse pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, en euros, ou en francs suisses pour les livraisons en Suisse. Pour les livraisons en Suisse, des droits d'importation (par exemple, la TVA suisse) et des frais de service de livraison peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire. Le paiement est dû à la commande et est traité par le prestataire de services de paiement Stripe.

(4) L'ouvrage photo est produit et expédié par un imprimeur du fournisseur. Les livraisons sont actuellement assurées en Allemagne, en Autriche et en Suisse. La production prend généralement environ cinq jours ouvrables et l'expédition un à quatre jours ouvrables ; ces délais ne sont pas garantis.

(5) Les livres photo sont produits selon les spécifications individuelles de l'utilisateur. Par conséquent, il n'y a pas de droit de rétractation (§ 312g par. 2 n° 1 BGB ; en Autriche § 18 par. 1 n° 3 FAGG).

(6) Les droits de garantie légaux s'appliquent. Les utilisateurs doivent signaler les erreurs d'impression ou de reliure ainsi que les dommages liés au transport, photos à l'appui, à l'adresse info@vakantio.de ; le fournisseur procédera alors à la réimpression du livre ou au remboursement du prix d'achat. Les caractéristiques résultant du contenu fourni par l'utilisateur (par exemple, des photos floues ou de faible résolution signalées par l'éditeur) et les légères variations de couleur, d'origine technique, entre l'affichage à l'écran et l'impression ne sont pas considérées comme des défauts.

(7) L’utilisateur garantit détenir les droits nécessaires sur toutes les photos et tous les textes du livre photo et que les personnes représentées ainsi que les auteurs des commentaires inclus ont consenti à leur utilisation. Le prestataire imprime pour le compte de l’utilisateur et ne vérifie pas le contenu. Il peut refuser les commandes contenant un contenu illicite.

(8) Le téléchargement du livre photo au format PDF haute résolution imprimable est inclus dans les abonnements Premium et Pro. Ce fichier PDF est réservé à un usage privé. Un aperçu PDF basse résolution avec filigrane est accessible à tous les utilisateurs.



§ 10
Cartes postales
 

(1) Les utilisateurs inscrits peuvent faire imprimer les photos de leurs publications et les envoyer sous forme de cartes postales aux destinataires de leur choix. Le visuel validé par l'utilisateur lors de la commande est celui retenu pour l'impression ; l'utilisateur est responsable du texte, des photos et de l'exactitude des adresses des destinataires. Les textes suggérés par l'assistant sont des suggestions que l'utilisateur doit vérifier avant de passer commande.

(2) En finalisant le paiement (via Stripe Checkout), l'utilisateur soumet une offre ferme d'achat des cartes postales. Le contrat est conclu lorsque le fournisseur confirme la commande sur la page de commande ou par courriel.

(3) Les prix affichés avant la commande sont définitifs. Il s'agit de prix par carte, incluant l'impression et l'affranchissement, en euros ou, pour les utilisateurs en Suisse, en francs suisses. Le paiement est dû à la commande et est traité par le prestataire de services de paiement Stripe.

(4) Les cartes postales sont produites par un imprimeur du fournisseur et expédiées par voie postale aux destinataires indiqués. Les délais de livraison (généralement de quatre à huit jours) ne sont pas garantis. Si un type de carte n'est pas disponible pour un pays de destination, cela sera précisé avant la commande.

(5) Les cartes postales sont produites selon les spécifications individuelles de l'utilisateur. Par conséquent, il n'y a pas de droit de rétractation (§ 312g par. 2 n° 1 BGB ; en Autriche § 18 par. 1 n° 3 FAGG).

(6) Les droits de garantie légaux s'appliquent. Les utilisateurs doivent signaler les erreurs d'impression et les cartes non distribuées à info@vakantio.de ; le fournisseur réimprimera et renverra la carte ou remboursera le prix. Le fournisseur n'est pas responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète. L'article 9, paragraphe 6, alinéa 3 (contenu fourni par l'utilisateur, variations de couleur) s'applique en conséquence.

(7) L’utilisateur garantit qu’il détient les droits nécessaires sur les photos et textes utilisés, que les personnes représentées ont consenti à leur utilisation et qu’il est autorisé à utiliser les adresses des destinataires à des fins d’expédition. Le fournisseur peut refuser les commandes contenant des contenus illégaux.



§ 11
Bons cadeaux
 

(1) Les utilisateurs inscrits peuvent acheter des chèques-cadeaux : des chèques d’une valeur comprise entre 10 et 500 euros ou francs suisses, ainsi que des chèques-cadeaux pour un abonnement de douze mois à une formule payante (Explorer ou Adventurer). L’article 9, paragraphes 2 et 3, s’appliquent en conséquence à l’achat, à la conclusion du contrat, aux prix et au paiement ; le prix affiché avant la commande fait foi.

(2) L'acheteur conçoit le bon avec une photo, un titre et un message, et choisit le mode de livraison : par courriel à l'adresse qu'il fournit lors de la commande, sous forme de fichier PDF, ou, moyennant un supplément, sous forme de carte postale imprimée à l'adresse indiquée. L'acheteur est responsable de l'exactitude des coordonnées du destinataire. Il recevra également le bon par courriel dans tous les cas. Les paragraphes 4, 6 et 7 de l'article 10 s'appliquent en conséquence à la carte postale imprimée ; le paragraphe 7 de l'article 10 s'applique en conséquence à la photo et au texte du bon.

(3) Les chèques-cadeaux sont utilisables sur vakantio.de pour commander des livres photo et des cartes postales, mais pas pour des abonnements ni d'autres bons d'achat. Ils peuvent être utilisés en plusieurs fois ; le solde restant est conservé sous le même code. Si le montant de la commande dépasse le solde du chèque-cadeau, la différence doit être réglée par un moyen de paiement disponible. La valeur du chèque-cadeau est appliquée à sa valeur nominale, quelle que soit la devise de la commande (par exemple, 50 € pour une commande de 50 francs suisses). Le paiement en espèces du solde du chèque-cadeau est exclu, sauf disposition légale contraire.

(4) Un bon d'abonnement est attribué une seule fois à un compte Vakantio sur vakantio.de/gutschein/einloesen et active l'abonnement pour une durée de douze mois à compter de sa date d'utilisation. L'abonnement prend ensuite fin automatiquement, sans résiliation ; aucun renouvellement n'est nécessaire. Si un abonnement offert est déjà actif sur le compte, il sera prolongé. Tout abonnement payant en cours reste valable et peut être résilié par l'utilisateur conformément aux conditions générales applicables.

(5) Les bons sont valables jusqu’au 31 décembre de la troisième année suivant leur achat ; cette date est imprimée sur le bon. Tout crédit non utilisé expire après cette date.

(6) Les bons sont cessibles. Le fournisseur peut remettre le bon à toute personne présentant le code, sauf s'il sait, ou ignore par négligence grave, que cette personne n'y a pas droit. Le fournisseur décline toute responsabilité en cas de perte ou de transfert du code. Les bons obtenus suite à un remboursement ou par tout autre moyen illégal peuvent être bloqués par le fournisseur.

(7) Si une commande payée en tout ou en partie avec un bon d'achat est annulée ou remboursée, le fournisseur créditera le bon d'achat du montant payé.

(8) Pour connaître le droit de rétractation lors de l’achat de bons, veuillez consulter la politique d’annulation .



§ 12
Choix de la loi
 

Les relations contractuelles entre le fournisseur et l'utilisateur sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne. Ce choix de loi exclut les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays où l'utilisateur a sa résidence habituelle.

§ 13
Organisation de l'hébergement et des vols

(1) Vakantio agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour les réservations d'hébergement et de vols. Vakantio n'est ni un voyagiste, ni un fournisseur d'hébergement ou de compagnie aérienne et ne devient pas partenaire contractuel du service réservé. Vakantio ne propose pas de voyages à forfait au sens des articles 651a et suivants du Code civil allemand (BGB) ; l'hébergement et les vols sont réservés et payés séparément.

(2) Le contrat d’hébergement est conclu entre l’utilisateur et le prestataire d’hébergement, et le contrat de transport avec la compagnie aérienne. Leurs conditions générales s’appliquent, ainsi que les conditions d’annulation et tarifaires affichées au moment de la réservation.

(3) Le vendeur, bénéficiaire et commerçant aux fins de paiement (« Commerçant officiel ») est notre partenaire Nuitée Travel Limited, 4 Waterloo Road, Ballsbridge, Dublin D04 A0X3, Irlande. Le paiement est effectué à Nuitée, et non à Vakantio. Nuitée émet les billets d’avion et gère les modifications, annulations et remboursements auprès du prestataire d’hébergement ou de la compagnie aérienne.

(4) Pour toute question concernant une réservation, l'utilisateur peut contacter info@vakantio.de ; Vakantio transmettra la demande à Nuitée.