今天在Apple

我爱我的10.5英寸526GB的iPad Pro，配有键盘和笔。很长一段时间我考虑后决定在这次旅行中购买这件Apple家族的宝贝。我该怎么说呢：这真是个梦想！屏幕如此明亮和清晰，在没有机上娱乐的廉价航班、无尽的巴士旅行或机场等待时间中，看Netflix的电影简直太开心了。寻找航班、研究住宿、阅读旅游指南、管理财务等等当然也可以用手机完成，正常的夏季假期也足够用了，但在这样的世界旅行中，我花在屏幕上的时间显然多得多，至少在15分钟内就会庆幸字母不是那么微小。对我来说，最重要的是，我可以用我的iPad合理地编辑和管理照片。使用Photoshop Express应用，这对于像我这样的业余摄影爱好者来说，非常简单而舒适。照片显示得非常明亮，我可以清晰查看所选的效果，并决定我是否愿意这么做。令人欣喜的是，我甚至可以用手写效果在图像上写下评论。或者也能够签署给GEZ的无聊确认，证明我已经支付了费用并将其回邮给我的临时房客。购买键盘是我做出的最佳决定。撰写博客文章比我之前想象的要复杂，而通过键盘打字不仅舒适得多，更重要的是，不再有一半的屏幕被虚拟键盘遮盖。我可以很好地看到我在写什么。iPad与手机组合成了一个无与伦比的单位。通过AirDrop，我可以轻松地发送照片和文件，并在一台设备的剪贴板上粘贴、编辑和保存数据到另一台设备的屏幕上。总之，我非常喜欢我的iPad，并且总是随身携带它。

但是，最近在苹果王国出现了麻烦。我的键盘竟然越来越频繁地出现问题。iPad经常无法识别键盘。我必须断开连接再重新点击。起初只是偶尔发生，但现在每天都会多次出现。这对于新的、如此昂贵的设备来说是不可接受的。毕竟我在出发前不久才买了这个玩意儿！有时某个键卡住了，造成连续不必要的“iiiiiiiii”或“aaaaaaaa”。如果是删除键卡住，导致我的工作被毁于一旦，我简直要崩溃了。今天我要去Apple Store。香港对我来说是个完美的地点，而巨大的Apple Store也很快找到了。尽管是周日，商店里挤满了人。可这并不是Apple的风格，如果客户服务不是一流的话。像往常一样，穿着特服、手中拿着iPad的服务人员刚进门就询问我的需求，进行针对性提问，并将信息录入系统。我得到了一个等待席位，没过多久，我的个人Apple顾问就出现了。显然，要在这里工作得像个极客。哈哈！我无需向他解释，因为他已经掌握了所有信息。凭借我的Apple ID和设备编号，他瞬间获取了所有相关数据。他对iPad进行了检查，并在另一台设备上测试了键盘。正如前因所示，两者工作得非常完美。我的极客告诉我，他第一眼无法判断究竟是键盘、连接还是iPad的问题，必须让技术人员处理。我得到了一个2小时后的技术预约，并且按照约定会提前15分钟通过短信确认。我如约而至，不得不等待。利用这段时间，我通过卓越的WiFi连接写了一篇博客并编辑照片。来自左右的声音交织着英语、普通话和粤语。组织人员过来，因等待时间向我道歉。他显然感到为公司的政策感到尴尬。他告诉我，今天的星期天，所有的客户都如期赴约，而像我这样的紧急情况更加雪上加霜。这对我没有影响。我只希望我的问题能够被完全解决，因为我在接下来的几个月中还需要我的设备。然后我的顾问来了。他态度友好，立刻开始工作。我的iPad得到了全面的检查。一切正常，正在检查连接。非常好。接下来他想知道我在哪里和何时购买的键盘。虽然我对Tim的采购没有半点线索，我也不好说。毕竟我知道Tim一向做事丝毫不马虎，但没有更详细的信息。因此我只能如实地说，我和iPad一样都是在七月私人购买的，而且还是全新的。我的极客查找并找到了键盘上的序列号，输入了一下。咔嚓一下就显示出，它是去年十月在德国购买的。我震惊了。这些单独的设备都有各自的序列号，而在全世界范围内，谁在什么地方何时购买的都能瞬间被追踪到。这令人印象深刻而又让人毛骨悚然。极客同样感到意外，我并不是注册的所有者。我也感到震惊。我们检查那个难以辨认的序列号，发现它是正确的。在我的iPad上，该键盘同样也注册了。真是太惊人了。我当然无法出示收据，并解释说我在进行世界旅行，而我的所有文件和收据都在德国家中。他耐心地用英文解释，他实际上需要我提供所有权证明，并建议我下次可以在iCloud上存放购买收据的照片。这个主意不错，如果我有的话，那收据在Tim那里。然后他跟我说，他相信我，Apple服务保障会生效。由于键盘还不到一年，他们会毫无问题地在这里当场为我更换。我感到无比宽慰！他填写了一堆文书。我签名。然后他告诉我，他们在香港自然没有现货的德文键盘。他们可以为我订购，但由于我后天一大早就要继续飞行，所以不确定能否及时到货。于是我可以选择普通话、粤语或英文键盘。这是个简单的选择。他去拿来，打开并连接上。我们比较了它们之间的差异。我知道，由于各自语言的频率不同，Y和Z的位置会互换。标点符号也在不同位置。没问题！然后我突然意识到，这里没有ä、ö、ü或ß。我可以放弃ß，而在必要时我必须把所有的变音字母写成ue、oe或ae，但这可不算好。我还是想要它们。我问他是否有类似于虚拟键盘的替代键位布局。我的极客寻找并寻找。我们试了各种可能的组合，最终合作发现我可以通过[option]和u生成变音符号，然后与下一个输入的字母结合成ä、ö或ü。有点繁琐，但能行。为了我的粉丝流畅的阅读，我能为此做什么都是值得的。哈哈！耶！我感到非常开心。接下来的9个月世界旅行尽可而来。我准备好了。