第1天 大大的失望...

2024年3月22日

第1天

今天我们要去芬兰。我们的芬兰航空航班预定于19:20从法兰克福起飞前往赫尔辛基，在那里我们将过夜，明天再继续前往罗瓦涅米/拉普兰。

我们还在忙于打包行李，直到中午才能完成。出租车预定在16:45。15点时我的手机响了，我随意看了一眼显示屏。

一条短信！？谁给我发短信？心脏骤停！开头的句子让我喘不过气来：

“你预定的航班AY1416 法兰克福国际–赫尔辛基万塔于2024年3月22日19:20已被取消。我们对此给您带来的不便深感歉意。我们正在处理您的新旅行计划，并会在完成后尽快通知您。”

危机!!!!!!!!!!!!!! 超级危机!!!!!!!!!!!!

起初我们以为这是个玩笑，但不幸的是这并不是。我们在网上也找到了芬兰航空今天航班取消的消息。哦，不......

重新叫出租车，通知赫尔辛基的酒店我们无法前来......现在怎么办？等待？

15:33，一条新短信发到我的手机上。我们被重新预订了！但要等到明天……

新的航班是德国汉莎航空的（哎呀……）13:25起飞。不幸的是，计划中的改签航班与我们的连接航班不再匹配，因为它明天几乎同时从赫尔辛基起飞前往罗瓦涅米。真糟糕！！！服务热线=排队。聊天=第5位。

通过电话处理的速度快一些。问题说明后，客服人员尝试了各种可能的方案：法兰克福–阿姆斯特丹（KLM）–赫尔辛基、经法兰克福–苏黎世–赫尔辛基–罗瓦涅米。最后一个航班与罗瓦涅米的任何航班都无法匹配。

心脏扑通扑通！

他甚至想让我们周日再飞。不行，这样的话我们周一才能到罗瓦涅米😩💫

因此我们选择了明天的汉莎航班，无论如何我们都得在赫尔辛基再待一晚，并且会被重新预订到周日的第一趟飞往罗瓦涅米的航班。

损失了一天——很烦人，但可能会更糟。看看我们最终如何与芬兰航空解决这个麻烦——如果替代预订顺利的话。

我们很好奇。

所以重新部分打开行李，再在自己的床上睡一晚。希望明天汉莎航空没有人罢工……😃

基本信息：

航班：芬兰航空 AY1416 - 已取消

住宿：在家