Tag 1 La grande delusione...

22.3.2024

Tag 1

Oggi andiamo in Finlandia. Il nostro volo Finnair dovrebbe decollare verso Helsinki alle 19:20, dove trascorreremo una notte in hotel, prima di proseguire domani per Rovaniemi / Lapponia.

Fino a mezzogiorno siamo occupati a preparare le valigie. Il taxi è prenotato per le 16:45. Alle 15:00 il mio cellulare emette un “ping” e guardo distrattamente il display.

Un SMS!? Chi mi scrive? Colpo al cuore! La frase introduttiva mi lascia senza fiato:

„Il tuo volo AY1416 Frankfurt International – Helsinki Vantaa del 22.3.2024 alle 19:20 è stato cancellato. Ci dispiace per l'inconveniente. Stiamo lavorando al tuo nuovo piano di viaggio e ti informeremo non appena sarà completato.“

Crisi!!!!!!!!!!!!!! Super crisi!!!!!!!!!!!!

Inizialmente pensiamo sia uno scherzo, ma purtroppo non lo è. Anche online troviamo l'indicazione che il volo Finnair è stato cancellato. Oh no... .

Annulla il taxi, informare l'hotel di Helsinki che non arriveremo... e ora? Aspettare?

15:33, un nuovo SMS arriva sul cellulare. Siamo stati riprenotati! Ma solo per domani…

Nuovo volo con Lufthansa (oh cielo…) alle 13:25. Purtroppo, il volo di collegamento pianificato non funziona più con il nostro volo successivo, che parte praticamente contemporaneamente da Helsinki per Rovaniemi. Che sfortuna!!! Hotline = coda. Chat = numero 5.

Al telefono è più veloce. Problema spiegato, il buon uomo prova tutte le possibili varianti: Francoforte – Amsterdam (KLM) – Helsinki via Francoforte – Zurigo – Helsinki – Rovaniemi. Alla fine non riesco a incastrare nessuno dei voli per Rovaniemi.

Colpo al cuore!

Vuole farci volare addirittura domenica. No, non va bene, arriveremmo a Rovaniemi solo lunedì 😵‍💫

Pertanto rimaniamo con il volo di LH di domani, dovremo tristemente restare una notte a Helsinki e saremo riprenotati sul primo volo per Rovaniemi di domenica.

1 giorno perso - fastidioso, ma potrebbe essere peggio. Vedremo come chiariremo tutto questo fastidio con Finnair – se tutto ciò andrà a buon fine con la prenotazione sostitutiva.

Siamo curiosi.

Quindi, desempacchiamo parzialmente le valigie e dormiamo ancora una notte nel nostro letto. Speriamo che domani nessuno scioperi alla Lufthansa….

Dettagli:

Volo: Finnair AY1416 - CANCELLATO

Pernottamento: A casa