La patiente n'a aucune plainte

Je sais que j'ai des exigences élevées en matière de soins. Et j'essaie de transmettre cela exactement aux stagiaires, c'est pourquoi on peut sûrement me qualifier de stricte. Je peux passer outre beaucoup de choses, et c'est certainement parfois dû au stress de l'unité. Mais ici, tant de choses s'accumulent, cela me rend vraiment malheureuse.

Lorsque je suis arrivée ici, on m'a remis un questionnaire pour l'admission par le personnel infirmier, personne ne m'a posé de questions personnelles. Plus tard, il a été documenté que je n'avais pas de douleurs ni de blessures, ce qui n'est pas tout à fait correct. Des tensions artérielles de 80/40 ne sont pas documentées et ne sont même pas mesurées à nouveau. Parfois, je ne vois aucune infirmière pendant 11 heures. Personne ne se présente, personne ne m'a demandé jusqu'à présent (sauf les médecins) comment je vais. Mais après le service, il est alors documenté « La patiente se porte bien ! » ou « N'exprime aucune plainte », mais ma fille, tu ne m'as pas vue depuis 7 heures. Chaque matin, je vais sur la balance, mais cela fait trois jours qu'aucun poids n'est documenté. Les médicaments que je demande ne sont nulle part documentés. Et ainsi de suite… Personne ne parle ici avec moi.

L'expérience de soi en tant que patiente me montre encore une fois dans quelle super équipe je travaille en bas. Tout le monde est chaleureux, les patientes sont accueillies avec bienveillance et on leur explique l'unité et le déroulement lors de l'admission. Elles sont accompagnées jusqu'à leur chambre.

Hier soir, j'étais en bas pour rendre visite. Ma chère collègue a fait son passage du soir : « Hé, vous dévorez les livres » et « Tout va bien avec votre téléphone ? » Elle sait ce qui préoccupe ses patientes toute la journée. Une attention aux besoins et aux soucis dans tout le stress qui règne en bas. Cela me manque ici en haut. Un peu de petites conversations entre le personnel infirmier et les patientes. Je me sens ici à ma place et les infirmières aussi, c'est certain. Que je risque de m'effondrer dans le hall, que des larmes me viennent quand tout devient trop, cela n'intéresse personne ici.

Mais « la patiente va bien ! »