Llegada: Los encargados de equipaje

Tres equipos estaban listos para el desafío de llegar al primer destino, Jiva, de las vacaciones conjuntas en Uzbekistán: Equipo FRA, Equipo DUS y Equipo Moskwitsch. El Equipo FRA salió el sábado a las 11h del aeropuerto de Fráncfort con Uzbekistan Airways, volando directamente a Urgench. El Equipo DUS partió alrededor de las 15h del - ¡Sorpresa! - aeropuerto de Düsseldorf. Y el Equipo Moskwitsch, representado por Janina y Jörg, salió de Moscú a las 21h en un vuelo a Taskent, operado por Aeroflot.

El Equipo FRA llegó a Urgench sano y salvo en un avión relativamente nuevo, incluso un poco antes de lo planeado. El Equipo Moskwitsch había pasado un hermoso día en el Kremlin de Moscú y llegó al gate 1 hora y media antes del inicio oficial del embarque; era a las 18:30h. A partir de las 20:00h se debería permitir el acceso al avión, y se esperaba que despegara a las 20:45h. El Equipo Moskwitsch esperaba alegremente al Equipo DUS en la puerta. '¿No se supone que deberían haber aterrizado ya a las 18:25h? Después de todo, tienen 2 horas y 20 minutos para hacer transbordo', se preguntó Jörg. Sin embargo, esto no era correcto; el vuelo estaba programado para llegar a las 18:45h. Cuando se acercaba la hora de las 19h, Janina logró conectarse al wifi gratuito del aeropuerto (lo cual rara vez funciona con números de teléfono extranjeros). Así descubrió que el vuelo de Düsseldorf aterrizaría con 45 minutos de retraso. 'Bien', dijo Jörg, 'aún tenemos tiempo para tomar una rápida cerveza en el Irish Pub'. Afortunadamente, este se encontraba a solo 20 metros de la puerta. Cuando a las 19:30h aún no había señales del Equipo DUS en la puerta, la presencia en línea del aeropuerto nos informó que se esperaba el vuelo para las 19:50h. Esto era extremadamente ajustado. La cerveza en el Irish Pub se convirtió en un mero sueño de Jörg. Janina y Jörg deambulaban nerviosos por la puerta... '¿Jugamos como la pareja con discapacidad de Alemania que solo puede ir muuuuuuy despacito al mostrador?' Pero afortunadamente, el embarque se retrasó media hora. Las personas que ya estaban haciendo cola desde las 19:50h, en la tradición soviética, permanecieron allí hasta las 20:45h, y luego finalmente abordaron el avión. Este retraso fue muy conveniente para el Equipo DUS. A las 20:25h vimos a la primera persona del Equipo DUS, empapada de sudor, correr hacia la puerta... los otros dos habían tardado un poco más con uno de los innumerables controles de equipaje de mano y llegaron dos minutos después. El Equipo DUS despegó en el vuelo de Aeroflot desde Düsseldorf más de media hora más tarde de lo planeado. Debido a este retraso, el avión debía esperar en Moscú dos veces antes de que finalmente pudiera aterrizar. Así, el Equipo DUS llegó justo a tiempo para el embarque del vuelo a Taskent. ¡Una razón para la alegría!

O quizás no... ¿qué pasa con el equipaje facturado? Debido al retraso en el embarque, creíamos que no habría problemas con el equipaje. Sin embargo, al llegar a Taskent 3 horas y media después, la ausencia de equipaje en la cinta nos dio una lección. ¡Mal! Así que el Equipo DUS tuvo que dirigirse al mostrador de objetos perdidos. Mientras tanto, revisamos los cajeros de cambio en la terminal del aeropuerto. Vale la pena mencionar que definitivamente es mejor cambiar dólares estadounidenses justo después del control de pasaportes en el pequeño puesto de cambio. Las máquinas solo arrojaban mensajes de error. Janina fue la única capaz de cambiar billetes de dólar usados en el cajero. En los cajeros automáticos, (supuestamente) falló la conexión con el banco en casa, o no había más efectivo disponible... Tal vez también se debió a la hora, llegamos alrededor de las tres de la madrugada. Quien quiera evitar las negociaciones con los numerosos y hambrientos taxistas debe ir lo más rápido posible a la oficina de información turística después del control de pasaportes y allí organizar un taxi oficial. Costo 10,000 SOM (aproximadamente un euro) más que un taxi común, pero es menos complicado. El precio por taxi fue de 50,000 SOM. ¿Por qué necesitábamos un taxi si volábamos del mismo aeropuerto de Taskent a Urgench? Tjjjaaa, la terminal para vuelos nacionales está enfrente de la terminal internacional, separadas por las pistas de despegue y aterrizaje. El servicio de transporte exprés no está activo por la noche. Así que solo nos quedaba el viaje en taxi o una caminata de aproximadamente una hora. Por cierto, al Equipo DUS se le informó que el equipaje llegaría el martes a Urgench. Sin embargo, deberían comunicarse nuevamente con la línea de atención al cliente, cuyo número estaba profesionalmente escrito en una hoja de papel DIN A4, colocada de manera inclinada sobre el mostrador de objetos perdidos.

El viaje en taxi fue algo aventurero, nunca habíamos oído tantas llantas chirriando en cinco minutos... Ante el edificio de la terminal de vuelos nacionales, se revisaron pasaporte y equipaje, y luego por supuesto nuevamente en el edificio, 'seguridad primero'. El check-in de nuestro vuelo aún no estaba abierto, así que nos sentamos en la pequeña sala de espera. Por cierto, también había un pequeño mostrador de cambio aquí, que intercambiaba otras divisas (por ejemplo, euros) por SOM a tipos de cambio razonables. El Equipo DUS estaba un poco más de buen humor después del total fracaso en el transporte del equipaje en el aeropuerto SVO. Cabe mencionar que otros pasajeros (de, por ejemplo, Londres) también se vieron afectados, quienes habían hecho escalas en Moscú. Para adelantarme: el Equipo DUS intentó innumerables veces, en diferentes momentos de domingo a martes, comunicarse con la línea de atención al cliente, pero los intentos rara vez tuvieron éxito. El miércoles, el Equipo DUS viajó de Jiva al aeropuerto de Urgench a las 8 de la mañana, escapando de un accidente automovilístico por poco. Resultado del transporte prometido por teléfono: una mochila llegó con el vuelo de Taskent a Urgench, pero las otras dos permanecieron desaparecidas... ¡Qué increíble! Nota adicional: el jueves, los últimos dos miembros del Equipo DUS que solo viajaban con equipaje de mano fueron al aeropuerto de Bukhara. El servicio fue muy amable y(!) las dos mochilas desaparecidas estaban allí, colgando cómodamente en el aeropuerto, como dos uvas pasas que solo esperaban ser recolectadas, como dos piezas de pudín en la panadería, como dos jugosas sandías en la calle en Uzbekistán... ¡Sí, esta vez una razón para la alegría!

Nuestro vuelo de Taskent a Urgench fue, sin embargo, sin problemas. Llegamos alrededor de las 9h de la mañana del domingo 1 de septiembre. El viaje en taxi hacia Jiva no fue tan rápido como antes. ¡Afortunadamente! Porque esta vez no pudimos abrochar el cinturón. Después de la turbulenta llegada, definitivamente estábamos muy emocionados por lo que la ciudad desértica de Jiva tenía para ofrecer!