Por primera vez en nuestro viaje, una reserva no salió como había planeado. Recibí un correo de Amtrak que informaba que nuestro tren reservado de Chicago a Fort Worth había sido cancelado sin alternativa. Intenté inútilmente contactar a Amtrak por teléfono durante más de una hora. Como el servicio al cliente estaba sobrecargado, decidimos ir directamente a la estación en Emeryville. La primera información fue que el viaje tardaría 12 horas más y en lugar del tren directo con coche camas, solo había trenes con asientos y con 8 transbordos....
Cuando le expliqué al empleado de Amtrak que eso no era una opción, se quedó en silencio durante 10 minutos y luego nos dio un billete reprogramado para viajar 5 días después con el Texas Eagle. Verifiqué con mi hermano si considerábamos continuar el viaje en coche de alquiler para poder visitar a él y su familia en Lubbock, Texas. Al final, decidimos quedarnos unos días más en Chicago y encontrarnos con mi hermano en Fort Worth, seguido de un viaje en coche juntos a Nueva Orleans.