Inaugurazione, colpo al polpaccio e una storia infinita

La scorsa settimana è successo di nuovo molto a Caynaba e nei dintorni. L'inizio della settimana è stato caratterizzato dalla nostra consegna di medicinali. Per l'ospedale ordiniamo medicinali ogni tre mesi, prima è necessario fare un inventario e raccogliere diverse offerte. Dopo che ciò è stato fatto, in totale dovevamo contare, registrare e classificare 75 scatole di medicinali. 

Sabato scorso c'è stata poi l'inaugurazione del nostro primo Health Post. Per l'apertura si erano annunciati alcuni rappresentanti e dignitari. Tra l'altro, era presente il vice ministro della Sanità della Somalia del Somaliland, il governatore della regione e il ministro della Sanità della regione. Da un lato, ovviamente per rendere omaggio e rispetto alla gente e a Cap Anamur per il lavoro svolto, dall'altro lato anche per abbellirsi un po' con piume altrui e cogliere l'occasione per presentarsi in televisione. La televisione era infatti presente e ha realizzato un piccolo servizio sull'inaugurazione. L'apertura si è svolta senza intoppi ed è stato bello vedere quanto la gente fosse felice per l'aiuto nella regione. Successivamente ho trascorso alcune ore nell'Health Post per dare supporto ai colleghi sul posto e familiarizzarli meglio con il nostro modo di lavorare e documentazione. Sulla strada di casa dall'Health Post siamo stati fermati da soldati eccitati a uno dei posti di controllo che ci sono qui per le strade. I posti di controllo sono paragonabili a caselli autostradali dove ci sono soldati armati che controllano le auto. In uno di questi posti di controllo, il fucile di uno dei soldati è caduto. Durante la caduta, un colpo è partito e ha attraversato il suo polpaccio. Per fortuna avevamo un kit di pronto soccorso in auto e siamo riusciti a prestare i primi soccorsi al soldato, fermare emorragia e chiamare la nostra ambulanza. Il soldato ha avuto davvero molta fortuna, poiché il proiettile aveva attraversato solo il muscolo del polpaccio, mentre le arterie e le ossa erano intatte. 

La mattina seguente, sono tornato a War Idaad per vedere come procedeva il normale funzionamento dell'Health Post, mentre nel frattempo era scoppiato un conflitto in ospedale che era già stato tema di discussione alcune settimane prima e ora minacciava di raggiungere il suo culmine finale. Il nostro farmacista e i nostri medici avevano nuovamente avuto un conflitto riguardo ai medicinali, che ha portato a litigi e insulti ad alta voce davanti ai pazienti e al personale. Pensavo che tutte le persone coinvolte avrebbero utilizzato la nostra pausa pranzo per abbassare un po' le emozioni. Il nostro medico, però, l'ha sfruttata per usare i suoi contatti e la sua influenza. Così, nel tardo pomeriggio, il governatore e il ministro della sanità della regione si sono ritrovati improvvisamente seduti nel nostro ufficio insieme ai nostri medici. I medici chiedevano con veemenza il licenziamento del nostro farmacista, poiché non potevano più lavorare con lui. Come sostegno per questo, avevano portato con sé il governatore e il ministro della sanità della regione. Personalmente sono rimasto sorpreso dall'entità della situazione e anche deluso dal medico. Si può immaginare che si ha un conflitto al lavoro e all'improvviso davanti si siedono il CEO e il sindaco per risolverlo. La reazione è stata quindi assolutamente esagerata, e ho dovuto spiegare ai nostri medici che era necessario mantenere il controllo. 

Naturalmente, non abbiamo licenziato il nostro farmacista. Non è sempre facile lavorare con lui, ma tutto sommato siamo molto soddisfatti del suo lavoro e anche i medici hanno il dovere di compilare e firmare correttamente le prescrizioni. Anche in Germania non si ricevono medicinali se la ricetta non è firmata o se il medicinale è stato prescritto in modo errato. In totale, quindi, la situazione è stata piuttosto imbarazzante e ha proiettato un'immagine negativa sul lavoro di Cap Anamur. 

Il problema che entrambe le parti hanno è molto più personale. Non sono in grado di avere una conversazione insieme senza litigare. La nostra soluzione temporanea è quindi che il nostro farmacista venga da me con le prescrizioni e io poi vado dai medici, nel caso in cui non riusciamo a risolverlo insieme. Da oggi quindi sono anche postino. Naturalmente, questa non è necessariamente una buona soluzione, ma contribuisce a rilassare la situazione per il momento. Finora abbiamo concesso ai nostri medici molte libertà, come ad esempio la possibilità di creare autonomamente il loro piano di turni e non sono mai stati limitati nella scelta dei medicinali. Forse in futuro dovremmo riconsiderare questo e imporre regole e limiti chiari anche ai nostri medici. Se in futuro non ci dovesse essere una soluzione, sarà necessario separarsi da tutti i coinvolti, anche se questo potrebbe significare che l'ospedale rimarrebbe temporaneamente senza medico. Il team è sempre più importante dell'individuo e in Somaliland non c'è nessuno che non possa essere sostituito. 

Domani partiremo per alcuni giorni per Hargeisa. Lì ci ha invitato, tra l'altro, il Ministero della Salute a una riunione con tutte le organizzazioni umanitarie attive nel settore della salute per il Somaliland. Sono curioso di vedere chi incontrerò lì. 

A presto 

#AlexinSomaliland