Mes expériences avec les péages au Portugal

Comme j'ai quitté le Portugal, je souhaite partager mes expériences avec les péages, afin que vous ne fassiez peut-être (ou plutôt espérons-le) pas les mêmes erreurs que moi. J'ai probablement tout fait de travers...

Bien sûr, je savais qu'il y avait des péages au Portugal. Cependant, j'étais parti du principe que, tout comme en Espagne et en France, on tire un ticket et on le paie ensuite directement sur l'autoroute à la station.

Eh bien, grosse erreur. Juste après la frontière, il y avait sur le côté droit de l'autoroute plusieurs voies avec des automates. Je n'ai pas pu réagir assez vite et je suis simplement passé sur l'autoroute. Ensuite, je suis tombé sur un panneau indiquant que le péage est enregistré électroniquement et que la plaque d'immatriculation est scannée. Je n'ai donc rien entrepris, car je pensais qu'on recevrait une lettre avec la demande de paiement.

Deux semaines plus tard, d'autres voyageurs m'ont dit qu'il fallait absolument s'enregistrer pour éviter une amende. Je suis donc allé dans 4 bureaux de poste pour m'y enregistrer. Cela n'a cependant pas été possible, car sur place, cela n'est possible que pour les voitures portugaises. Aucun des employés n'a été en mesure de me dire ce que je devrais faire à la place.

J'ai donc décidé de laisser tomber et, par un coup de chance, j'ai trouvé quelques jours plus tard un numéro de téléphone de la poste. Là, on m'a dit que je devais m'enregistrer en ligne et que je devais ensuite rappeler pour que la date d'entrée soit correctement modifiée. Ce qui a été fait. Comme on m'a directement dit par téléphone combien de péage je devais payer, j'ai pu créditer mon compte de péage directement avec le bon montant.

La deuxième erreur qui m'est arrivée : sur un tronçon, il fallait tirer un ticket et le payer directement à la fin. Malheureusement, j'ai pris la mauvaise voie et je suis passé à la station sans ticket. À la fin du tronçon, je n'avais donc pas de ticket à payer. L'amende est normalement de 75 euros, devant être payée immédiatement. J'ai alors bien pleuré dans les chaumières et je n'ai pas eu à payer l'argent tout de suite, mais j'ai reçu un formulaire de réclamation.

J'ai rempli ce formulaire et l'ai envoyé à la société des péages. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'exceptionnellement, les 75 euros seraient annulés et que je ne devais payer que le prix normal de 14 euros.

Ainsi, le problème était également résolu.

Je n'avais pas réalisé auparavant combien d'erreurs on peut faire avec les péages. Dans le prochain pays, je vais m'informer beaucoup mieux à l'avance...