Konz, en attente de pièces de rechange

Nos deux capteurs de température moteur avaient cessé de fonctionner avant le début du voyage, mais nous avons eu la chance de garantir la sécurité des machines avec le capteur double restant.

Il fallait seulement remplacer les capteurs, c'est pourquoi nous avons décidé de tester notre logistique prévue pour ce cas.

D'une part, nous avons commandé le réducteur, car les capteurs doubles ont un filetage plus petit sur Amazon avec livraison dans un point relais à Konz, et les capteurs doubles à ma fille. De là, les capteurs doubles ont été envoyés par DHL à une station de retrait à Konz. Ce dernier avec livraison express overnight, prévue le lendemain.

Cela s'est avéré d'abord totalement sans problème. Comme on peut le voir sur l'image, DHL a tout confirmé, maintenant nous attendions simplement l'indication de quand le colis sera déposé à la station de retrait et avec quel code nous pourrons libérer la pièce de rechange de sa captivité.

Telle était l'idée - ce que nous n'avons pas pris en compte, c'est que nous aurions dû réserver la station de retrait auprès de DHL. Le colis a donc atteint la station, et en l'absence de réservation de notre part, le livreur a repris le colis. Pas d'information, pas d'indication, ce n'est que samedi, quand à 9h00 il n'y avait toujours pas d'information concernant la livraison, que nous avons directement contacté DHL.

Heureusement, le colis n'a pas été repris ce samedi pour la station de distribution, mais a été livré à un point relais à Konz. À 13h00, nous avons enfin reçu l'information sur l'emplacement du colis et avons pu enfin récupérer notre pièce de rechange tant attendue juste avant la fermeture du magasin.

Les réducteurs d'Amazon avaient déjà été livrés vendredi. Nous avions déjà récupéré ceux-ci le matin même sans grands tracas dans le point relais à Konz.

Nous devons maintenant découvrir à quel endroit nous devons titiller DHL pour que cela se passe, comme indiqué dans la confirmation, et que nous ne soyons pas empêchés de continuer notre route par la bureaucratie puissante.

Peut-être devriez-vous simplement appeler Amazon de la part de DHL.

Nous n'avons toujours pas découvert comment nous inscrire pour une station de retrait. Nous avons certes installé l'application à contrecœur, mais ce chemin n'a également rien donné. Maintenant, nous devrions probablement créer un compte, que j'ai en effet, mais qui n'est pas accepté par l'application.

Alors pour tous ceux qui entreprennent un tel voyage, renseignez-vous au préalable sur la façon dont les pièces peuvent être expédiées en cas d'urgence. Nous avons certes quelques éléments à bord, mais c'est toujours comme ça.

Bien sûr, tout cela a aussi un bon côté, nous avons fait les derniers achats, rafraîchi nos stocks de Franziskaner Dunkel, acheté de délicieux asperges, stocké des mezzés grecs et avons été 4 heures en plein air avec notre chariot.