L'homme gros en chemise hawaïenne

Après des heures d'attente, de colère, de discussions et d'excitation, nous sommes enfin arrivés... au paradis absolu des îles Fidji =) Oui, je sais, nous ne devrions pas nous plaindre, mais je tiens quand même à vous raconter à quel point une ou deux compagnies aériennes peuvent être incapables et épuisantes. Deux mois auparavant, notre vol direct de Christchurch à Nadi a été annulé et nous avons eu un nouveau vol un jour plus tôt avec une escale à Auckland. La première nuit aux Fidji devait être payée par la compagnie aérienne. Pour nous, c'était parfait. Malheureusement, le voyage a déjà été retardé dès le départ, car notre vol à Christchurch n'a pas pu décoller à cause du brouillard. Après 2 heures, nous avons enfin décollé vers Auckland. Une fois arrivés, nous avons couru comme des fous de l'aéroport domestique à l'international. La distance d'environ 1,5 km en sprint avec un sac à dos de 15 kg a été pour moi presque impossible après 200 mètres, je continuais seulement à avancer au ralenti au grand amusement des passagers qui venaient en sens inverse. Et bien sûr, nous avons raté notre vol de correspondance pour les îles Fidji. Génial... quand part le prochain vol ? Nous sommes allés immédiatement au guichet de la compagnie aérienne, où il n'y avait évidemment plus personne. Jonas a donc appelé et on nous a dit qu'aucun vol ne partirait ce jour-là et que celui de demain était déjà complet. Après 10 minutes de discussions au téléphone, la gentille dame nous a orientés vers le guichet de l'autre compagnie, car le retard était de leur faute. Nous nous sommes rendus au guichet de l'autre compagnie et avons continué à discuter pendant des heures, jusqu'à ce qu'on nous dise finalement que l'autre compagnie nous avait déjà réservés sur le vol de demain (qui était auparavant complet) et qu'ils prendraient en charge une nuit à l'hôtel + un bon de repas. Nous nous sommes enfin contentés de cela et avons profité de la nuit dans une belle chambre double. Le lendemain matin, la mauvaise surprise : au guichet de la compagnie aérienne, on nous a dit que nous n'avions pas de places sur le vol, mais que nous étions seulement sur la liste d'attente avec 14 autres personnes, car l'avion était complètement overbooké. Nous ne croyions pas nos oreilles et il y a encore eu de nombreuses discussions avec l'homme gros en chemise hawaïenne. Ce qui m'a le plus énervé, c'est qu'on nous a dit hier quelque chose de complètement différent juste pour se débarrasser de nous.

Nous avons essayé d'explorer toutes les possibilités pour essayer de prendre un autre vol ou atterrir ailleurs. Aucune chance... Petit à petit, l'homme gros devenait de plus en plus agité et en colère lorsque nous avons dit que nous reviendrions dans une heure quand le guichet fermerait. Il nous a dit qu'il faisait ce travail depuis 25 ans et que nos chances d'être dans cet avion étaient plus faibles que de gagner à la loterie. Alors là, il s'y connaît peut-être... Très en colère, nous sommes partis et avons attendu deux heures sur des charbons ardents. J'avais déjà abandonné tout espoir et je pensais à quel plat je vais commander avec mon bon de repas à l'hôtel. Une heure plus tard, nous sommes revenus au guichet, et j'étais déjà impatient de voir le visage agacé de l'homme gros. Mais je n'en croyais pas mes yeux quand un autre homme nous faisait signe de loin et nous a joyeusement informés qu'un autre vol avait du retard et qu'il restait finalement deux places pour nous. Nous étions aussi heureux que deux petits enfants. La joie s'est transformée en un large sourire lorsque nous avons vu la tête dégoûtée de l'homme gros... avec ses 25 ans d'expérience, il n'avait finalement pas raison. Il nous a glissé les billets dans les mains et a juste dit que nous devions nous dépêcher. Et encore une fois, nous étions deux véritables chanceux et je commence sérieusement à envisager de jouer à la loterie =)