Inauguration, tir dans la jambe et une histoire sans fin

La semaine dernière, il s'est encore passé beaucoup de choses à Caynaba et autour. Le début de la semaine a été marqué par notre livraison de médicaments. Pour l'hôpital, nous commandons des médicaments tous les trois mois, précédés d'un inventaire et de la collecte de diverses offres. Une fois cela fait, un total de 75 caisses de médicaments devaient être comptées, enregistrées et triées. 

Samedi dernier, nous avons procédé à l'inauguration de notre premier Health Post. Pour l'inauguration, plusieurs représentants et dignitaires ont annoncé leur présence. Il y avait notamment le ministre adjoint de la Santé de Somalie, le gouverneur de la région et le ministre de la Santé local. D'une part, bien sûr, pour témoigner de notre gratitude et du respect due aux gens et à Cap Anamur pour leur travail, d'autre part, pour se pavaner un peu et profiter de l'occasion de se présenter à la télévision. En effet, la télévision était également présente et a réalisé un petit reportage sur l'inauguration. L'inauguration s'est déroulée sans accroc et il était beau de voir à quel point les gens étaient heureux de recevoir de l'aide dans la région. Par la suite, j'ai passé quelques heures au Health Post pour aider les collègues sur place et les familiariser davantage avec notre mode de travail et de documentation. Sur le chemin du retour du Health Post, nous avons été arrêtés par des soldats excités à un des postes de contrôle qui se trouvent le long des routes. Les postes de contrôle sont comparables à des péages où des soldats armés régulent le passage des véhicules. À un de ces postes, l'arme d'un soldat est tombée. Ladite arme a tiré accidentellement et a traversé son tibia. Heureusement, nous avions une trousse de premiers secours dans la voiture et avons pu administrer les premiers secours au soldat, stopper l'hémorragie et appeler notre ambulance. Le soldat a vraiment eu beaucoup de chance, car la balle n'a traversé que ses muscles du mollet, les vaisseaux et les os étant intacts. 

Le lendemain matin, j'étais de retour à War Idaad pour voir comment se passe le fonctionnement régulier au Health Post, tandis que dans le même temps, un conflit qui avait déjà été abordé il y a quelques semaines s'envenimait à l'hôpital et menaçait d'atteindre son paroxysme. Notre pharmacien et nos médecins avaient de nouveau un conflit au sujet des médicaments, qui les a poussés à se disputer bruyamment devant les patients et le personnel. Je pensais que toutes les parties impliquées profiteraient de notre pause déjeuner pour laisser retomber les émotions. Cependant, notre médecin a profité de cette occasion pour faire jouer ses contacts et son influence. Ainsi, il a été inopiné que l'après-midi, le gouverneur et le ministre de la Santé de la région soient venus s'asseoir dans notre bureau avec nos médecins. Les médecins exigeaient vigoureusement le licenciement de notre pharmacien, affirmant qu'ils ne pouvaient plus travailler avec lui. Pour les soutenir, ils avaient fait appel au gouverneur et au ministre de la Santé de la région. Personnellement, j'ai été surpris par l'ampleur de la situation et déçu par le médecin. On peut imaginer un peu comme si vous aviez un conflit au travail et que soudainement le président du conseil d'administration et le maire vous rendaient visite pour résoudre le conflit. La réaction était donc absolument exagérée, et j'ai fait ressentir cela à nos médecins, devant d'abord leur donner une mise au point. 

Bien entendu, nous n'avons pas licencié notre pharmacien. Il n'est pas toujours facile de travailler avec lui, mais dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de son travail et les médecins sont également tenus de remplir et de signer correctement les ordonnances. En Allemagne, vous ne recevez pas de médicaments si l'ordonnance n'est pas signée ou si le médicament est mal prescrit. En somme, la situation était donc assez embarrassante et a jeté une mauvaise lumière sur le travail de Cap Anamur. 

Le problème que les deux parties rencontrent est bien plus personnel. Ils ne sont pas capables de dialoguer sans se disputer. Notre solution temporaire est que notre pharmacien vienne me voir avec les ordonnances, et que j'aille ensuite voir les médecins, si nous ne pouvons pas le résoudre ensemble. Je suis donc également devenu facteur depuis aujourd'hui. Bien sûr, ce n'est pas une bonne solution, mais cela contribue à détendre un peu la situation. Jusqu'à présent, nous avons accordé beaucoup de libertés à nos médecins, ils ont par exemple pu établir eux-mêmes leur programme de travail et n'ont jamais été restreints dans le choix des médicaments. Peut-être devrons-nous repenser cela à l'avenir et établir des règles et des limites claires pour nos médecins. Si aucune solution ne devait se présenter à l'avenir, il faudra peut-être se séparer de tous les participants, même si cela pourrait signifier que l'hôpital se retrouverait temporairement sans médecin. L'équipe a toujours plus de valeur que l'individu, et même en Somalie, il n'y a personne qui ne soit pas remplaçable. 

Demain, nous partons pour quelques jours à Hargeisa. Parmi les autres rendez-vous, le ministère de la Santé nous a invités à une réunion avec toutes les organisations humanitaires travaillant dans le domaine de la santé pour la Somalie. Je suis curieux de voir qui je vais rencontrer là-bas. 

À bientôt 

#AlexinSomaliland