Viajar en autobús en Heraklion

El año vacacional 2025 lo comenzamos con la visita a los significativos sitios de la cultura minoica en la isla griega de Creta. Pero antes de poder visitar los históricos lugares arqueológicos, me enfrento a la primera batalla eteocretana de la infraestructura griega, más específicamente, al sistema de autobuses en Heraklion. Por supuesto, me informo con antelación y me impresiona la frecuencia del servicio de autobuses. También descargo en mi smartphone la app patrocinada por la Unión Europea y me registro. Sin embargo, antes de partir de vacaciones, la compra de tickets en la app no funciona; confío en que esto funcionará en la isla. Fue un error, porque al aterrizar en Heraklion, no hay WLAN en el aeropuerto. Rápidamente, compro un pequeño paquete de datos, pero la compra del ticket en la app sigue sin funcionar: 'Error en la conexión del servidor'. La información tarifaria o los planos de rutas en la parada de autobús brillan por su ausencia. La búsqueda de paradas y de líneas en la app es caótica y complicada: estoy luchando. En algún momento ya he tenido suficiente y evoco de mi memoria las líneas de autobús. Casi todos los autobuses van a la Plaza de la Libertad y allí también comienza el otro autobús con el número 2 que nos llevará a nuestro apartamento de vacaciones. Ahora, al momento de comprar el ticket. Tengo a mi disposición dos máquinas expendedoras, y ambas me dan información sobre los tickets en griego, es decir, casi ilegible para mí. La moderna máquina habla de una tarjeta inteligente y solo indica precios de dos dígitos, lo que supongo que serán los abonos semanales o mensuales. Así que cambio a la máquina más antigua, cuyo débil display ahora muestra precios menores, pero ¿para qué? Eso debe permanecer como un secreto para mí, así que elijo el ticket de borde rojo llamativo por 1,20 euros. Afortunadamente, llevo algo de efectivo, solo eso es aceptado, y con los dos tickets nos lanzamos al siguiente autobús. Para mi horror, el malhumorado conductor de autobús rasga los tickets y nos dirigimos hacia el centro de la ciudad. Probablemente, ser 'malhumorado' aquí sea un requisito básico para los conductores de autobús, como demuestra más adelante. El autobús, muy envejecido, probablemente estuvo en uso en Alemania antes, ya que hay inscripciones en alemán como 'Puerta abierta' y un cartel publicitario alemán amarillento enmarcado cuelga. Incluso eso nadie lo ha retirado. En la Plaza de la Libertad, ahora debemos cambiar al segundo autobús. Como mis tickets están rasgados, necesito nuevos billetes. Miro a mi alrededor, pero no hay ninguna máquina a la vista. Ya viene el autobús y no quiero perder más tiempo. Así que le pregunto al conductor, quien ahora nos vende dos tickets por 4 euros en efectivo. Sin embargo, no puede dar cambio de un billete de 5 euros, afortunadamente mi esposa ayuda con monedas en el proceso de pago. El conductor nos señala la máquina que está en la rotonda, en la otra parada de enfrente; no había buscado tan lejos. En los minutos siguientes, aunque más estamos parados que avanzamos por el intenso tráfico de la ciudad, finalmente llegamos a nuestro destino y encontramos nuestro alojamiento. Por cierto, tras reinstalar la app, finalmente logro realizar la compra del billete con el smartphone, aunque siempre se requiere una nueva confirmación en la app de la tarjeta de crédito para cada compra. Sin embargo, el código QR del ticket presenta problemas al escanearlo con el conductor de autobús. Algunos conductores intentan escanearlo con mi smartphone y también se frustran, algunos nos hacen pasar después de intentos fallidos, y otros se aferran obstinadamente a mil intentos de escaneo. No vi a una sola persona en todo nuestro tiempo de viaje en autobús utilizando el ticket en el móvil. Algunos muestran una tarjeta amarilla, otros una tarjeta de plástico, la mayoría de las personas le entregan al conductor un trozo de papel como nuestro ticket en el aeropuerto, y el conductor lo rasga. No he visto el sistema de tickets móviles pagado por la UE que utilizo en otras personas en uso.

Las fotos muestran algunas impresiones del centro de Heraklion.