4. Tr: WeChat

WeChat a commencé avec des messages normaux. Sa spécificité était que l'on ne trouvait ses connaissances principalement pas en échangeant des numéros, mais de manière ludique, en scannant le code QR personnel. L'un montre son code, l'autre le scanne. Tout le monde trouve cela excitant, simple et surtout très rapide. Je pense que cette spécificité de WeChat est une des raisons pour lesquelles les codes QR sont aujourd'hui omniprésents en Chine, et que tout le monde scanne, scanne, scanne.

WeChat a également intégré des fonctions de médias sociaux similaires à celles de Facebook. On peut donc écrire tout en publiant des images, des vidéos et des messages pour ses abonnés, libre aux commentaires et aux likes. Une autre spécificité est que les « utilisateurs officiels » peuvent être créés en tant que représentants officiels et enregistrés d'entreprises ou de personnes d'intérêt public. Ainsi, chaque entreprise, restaurant, ... a pratiquement sa propre page, ce qui s'avère extrêmement utile pour le point suivant.

Dès le début, WeChat a exploité l'affinité créée pour les codes QR et a pénétré le marché des paiements numériques avec le service WePay. Pour cela, il suffit d'enregistrer et de lier un compte bancaire chinois, après quoi il est possible de réaliser des transferts d'argent à volonté par simple scan d'un code de réception ou d'envoi. Entre-temps, les services de paiement numériques, notamment WePay et AliPay, ont numérisé l'ensemble des transactions financières quotidiennes en Chine. En conséquence, nous nous sommes souvent retrouvés, dans notre phase de bar au cours des premières semaines, devant des distributeurs automatiques hors service et des tiroirs à monnaie vides. Aujourd'hui, nous payons tout, de la nourriture, des courses de taxi, des dons pour les sans-abri, des tickets de parking, des jarres d'eau jusqu'aux vélos en libre-service, avec WeChat.

Avec WePay et les comptes officiels de médias sociaux, tous les types de tiers sont directement liés, ce qui fait de l'application une plateforme géante. Voici quelques exemples (en parenthèses un équivalent connu en Occident) :

Les services publics avec gaz, eau, électricité pour le paiement des factures mensuelles, JianDong (Amazon), Trip (Booking.com), DiDi (Uber), Sherpas (Pizza.de).

Ainsi, tout ce qui est quotidien peut être géré simplement et rapidement via cette application, ce qui est également largement utilisé.

Aujourd'hui, quiconque possède un smartphone en Chine a un compte WeChat.