Le rapport d'Akos : concernant l'assurance

Alors, l'assurance, c'est vraiment une affaire — c'est seulement en cas de besoin que tu sais comment ça se passe, ou quand tu es confronté à un dommage de plus de Fr. 10'000.- sur des biens volés (c'est-à-dire le stock pour huit semaines de vêtements pour le chaud et le froid, élégant et sportif, à la plage et dans le bar de l'hôtel le soir, chaussures pour diverses occasions, dispositifs de communication électronique, etc., et cetera) ; nous ne devons pas être trop pointilleux, car en réalité, nous ne devrions toucher qu'une indemnisation de Fr. 2'000.- (ils disent que c'est : vol simple — il suffit de casser la fenêtre !) assuré par la police d'assurance habitation, mais grâce à une grande générosité (obligatoirement via la clause de la garantie du meilleur traitement et deux appels téléphoniques), le montant a pu ensuite être doublé sans trop de difficultés : merci MOBI !

Environ deux douzaines d'appels plus tard et une tonne de tracas (ainsi que la demande d'un rappel de la part du superviseur direct), nous sommes maintenant (lundi) — par étapes de 500, tous les cinq jours — arrivés à Fr. 6'000.- (état au troisième lundi après-midi) : 60 % de remplacement, c'est déjà BEAUCOUP mieux : merci beaucoup, MOBI !

À suivre, car Akosli est un sacré dur à cuire, on se demande ce que l'appel du mardi au sympathique général agent va donner ? Déjà en avance : UN ÉNORME MERCI, MOBI !!!

PS   Ça se passe bien à l'hôtel, jusqu'à lundi soir, c'est-à-dire environ 24 heures après notre enregistrement, nous avons déjà changé de chambre pour la troisième fois — cette fois-ci à cause des fourmis dans la salle de bain... ça nous rappelle le Danubius à Budapest...

PPS  Suite : mardi matin, à 10h30, j'attends toujours un rappel du général agent...