Dasar Privasi

1. Orang yang bertanggungjawab

Pengawal dalam erti kata Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Akta Perlindungan Data Switzerland (DSG) dan peraturan perlindungan data lain ialah:

Joseph Duncan
Jalan Utama 24
8280 Kreuzlingen
Switzerland

Emel: privacy@vakantio.de
Laman web: https://vakantio.de

Pegawai perlindungan data yang berasingan tidak diperlukan secara sah. Pertanyaan mengenai pernyataan ini atau pelaksanaan hak yang dinyatakan dalam perkara 15 hendaklah ditujukan kepada alamat e-mel yang diberikan di atas.

2. Skop dan Gambaran Keseluruhan

Pernyataan ini terpakai kepada platform Vakantio ( vakantio.de , semua subdomain, aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android) dan menerangkan data peribadi yang kami proses, untuk tujuan apa, atas dasar undang-undang apa, berapa lama kami menyimpannya dan kepada penerima mana ia dipindahkan.

Vakantio ialah perkhidmatan jurnal dan blog pelancongan. Kami memproses:

  • Butiran akaun pengguna berdaftar,
  • Kandungan yang dihantar oleh pengguna (teks, imej, video, data lokasi),
  • Data komunikasi dan interaksi (komen, suka, pengikut),
  • Butiran pembayaran (untuk pelan berbayar),
  • data akses teknikal (log pelayan, pengenalan peranti/pelayar),
  • Data penggunaan agregat untuk tujuan statistik.

Kandungan yang boleh diakses secara umum boleh digunakan tanpa pendaftaran dan oleh itu tanpa memberikan data peribadi, selain daripada data akses teknikal yang diterangkan di bawah perkara 4 .

3. Definisi

Kami menggunakan terma GDPR. Khususnya:

  • Data peribadi (Perkara 4 No. 1 GDPR): sebarang maklumat yang berkaitan dengan orang sebenar yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.
  • Pemprosesan (Perkara 4 No. 2 GDPR): sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, seperti pengumpulan, penyimpanan, penyesuaian atau pengubahan, penghantaran atau pemadaman.
  • Pengawal (Perkara 4 No. 7 GDPR): entiti yang memutuskan tujuan dan cara pemprosesan — di sini Vakantio.
  • Pemproses data (Perkara 4 No. 8 GDPR): Penyedia perkhidmatan yang memproses data peribadi bagi pihak kami.

4. Log pelayan dan data akses

Setiap kali platform diakses, data teknikal diproses yang dihantar secara automatik oleh pelayar atau aplikasi pengguna:

  • Alamat IP,
  • Tarikh dan masa akses,
  • URL yang diakses dan kod status HTTP,
  • jumlah data yang dipindahkan,
  • URL Perujuk,
  • Ejen Pengguna (jenis pelayar, sistem pengendalian, bahasa).

Kami memproses data ini berdasarkan kepentingan sah kami (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) untuk penyampaian platform, bagi memastikan operasi yang stabil, bagi mencegah penyalahgunaan dan untuk mempertahankan diri daripada serangan.

Tempoh penyimpanan: maksimum 30 hari; statistik agregat yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi lebih lama.

Pengehosan disediakan oleh DigitalOcean LLC (sebuah syarikat yang berpangkalan di AS, pelayan yang terletak di Frankfurt am Main). Tiada data dipindahkan ke Amerika Syarikat semasa proses pengehosan pelayan itu sendiri; pemprosesan data dijamin secara kontrak melalui perjanjian pemprosesan data (DPA) selaras dengan Perkara 28 GDPR.

5. Pendaftaran dan log masuk akaun

5.1 Data Dikumpul

Bergantung pada kaedah pendaftaran yang dipilih, kami memproses perkara berikut semasa pendaftaran:

  • E-mel (Log Masuk Pautan Ajaib): Alamat e-mel.
  • Log masuk dengan Google: ID Google, nama paparan, alamat e-mel, URL gambar profil.
  • Daftar masuk dengan Apple: Token ID Apple, nama paparan dan alamat e-mel (atau alamat geganti yang disediakan oleh Apple jika pengguna telah memilih "Sembunyikan e-mel").
  • Pendaftaran dengan Facebook: ID Facebook, nama paparan, URL gambar profil, alamat e-mel.

Di samping itu, kami menyimpan tarikh pendaftaran, kaedah log masuk terakhir yang digunakan, masa log masuk terakhir dan — untuk tujuan mencegah penyalahgunaan dan mendapatkan bukti sekiranya berlaku pertikaian — alamat IP semasa proses log masuk dan pendaftaran.

5.2 Log Masuk Pautan Ajaib

Apabila log masuk melalui e-mel, kami menjana token log masuk sekali guna, terhad masa dan menghantarnya ke alamat e-mel berdaftar melalui penyedia perkhidmatan e-mel AWS SES (lihat perkara 8 ).

5.3 Penyedia OAuth (Google, Apple, Facebook)

Apabila mendaftar melalui Google, Apple atau Facebook, anda akan dialihkan ke halaman log masuk penyedia masing-masing. Vakantio hanya menerima data profil yang disebut dalam bahagian 5.1 dari sana. Data yang diproses oleh penyedia itu sendiri semasa proses log masuk dikawal oleh dasar privasinya.

5.4 Asas perundangan

Permulaan dan pelaksanaan kontrak (Perkara 6 perenggan 1 lit. b GDPR). Kami juga mendasarkan penyimpanan alamat IP semasa log masuk untuk tujuan mencegah penyalahgunaan pada Perkara 6 perenggan 1 lit. f GDPR.

5.5 Tempoh penyimpanan

Data akaun disimpan sehingga pengguna memadam akaun tersebut. Alamat IP daripada proses log masuk akan dipadamkan selepas 90 hari.

6. Kandungan pengguna (siaran, imej, video, data lokasi)

6.1 Apa yang kami proses

Apabila pengguna mencipta blog atau menyiarkan blog, kami memproses dan menerbitkan kandungan yang mereka sediakan, khususnya:

  • Teks, tajuk, tag,
  • Imej (termasuk lokasi dan tarikh yang ditentukan pengguna),
  • Video,
  • Maklumat peta dan lokasi (ditetapkan secara manual oleh pengguna atau dibaca daripada metadata EXIF semasa muat naik),
  • Tarikh perjalanan dan struktur perjalanan.

6.2 Metadata EXIF dalam imej

Imej yang dimuat naik mungkin mengandungi metadata EXIF, khususnya tarikh tangkapan, maklumat peranti dan koordinat GPS. Kami membaca metadata ini semasa muat naik untuk menstrukturkan siaran secara automatik (cth., memaparkan lokasi tangkapan pada peta). Fail imej yang diterbitkan dikodkan semula dalam saiz yang boleh dilihat pengguna; metadata teknikal dialih keluar secara lalai. Maklumat lokasi dan tarikh yang diekstrak disimpan dalam siaran dan boleh dilihat oleh orang lain jika siaran tersebut awam.

6.3 Keterlihatan

Siaran dan imej boleh diakses secara umum secara lalai. Pengguna pelan Explorer dan yang lebih tinggi boleh menetapkan blog kepada peribadi. Blog peribadi hanya boleh dilihat selepas kelulusan eksplisit oleh pengarang.

6.4 Asas perundangan dan tempoh penyimpanan

Prestasi kontrak (Perkara 6 perenggan 1 lit. b GDPR). Sumbangan kekal disimpan sehingga dipadamkan oleh pengguna atau oleh Vakantio sebagai sebahagian daripada penyederhanaan kandungan.

6.5 Imej pihak ketiga

Pengguna diwajibkan untuk memastikan, sebelum memuat naik, bahawa mereka memiliki hak imej dan personaliti yang diperlukan bagi semua orang yang digambarkan (lihat Syarat Penggunaan § 8). Jika seseorang dapat dikenali dalam imej tanpa persetujuan mereka, mereka boleh meminta pemadaman imej tersebut melalui saluran yang dinyatakan dalam perkara 15 .

7. Interaksi: Komen, Suka, Pengikut

Apabila pengguna meninggalkan komen, menyukai siaran atau mengikuti blog lain, kami menyimpan tindakan ini bersama-sama dengan cap waktu, ID pengguna dan alamat IP. Alamat IP digunakan semata-mata untuk tujuan mencegah penyalahgunaan dan mendakwa sekiranya berlaku kerosakan dan akan dipadamkan selepas 90 hari.

Nama pengguna dan teks komen dipaparkan secara terbuka di platform, dengan syarat siaran yang berkaitan adalah umum.

Asas perundangan: Pelaksanaan kontrak (Perkara 6 para. 1 lit. b GDPR), kepentingan sah tambahan (Perkara 6 para. 1 lit. f GDPR) untuk penyimpanan IP.

8. Komunikasi e-mel: Pautan ajaib dan e-mel transaksional

Vakantio menghantar e-mel berikut kepada pengguna:

  • Pautan log masuk ajaib,
  • e-mel berkaitan transaksi (cth., pengesahan pembayaran, pengesahan pembatalan),
  • E-mel dan pemberitahuan perkhidmatan (lihat perkara 9 ).

Penyedia penghantaran ialah Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES, Wilayah eu-central-1, Frankfurt). Perjanjian pemprosesan data menurut Perkara 28 GDPR telah dikuatkuasakan. Data yang diperlukan untuk penghantaran (alamat e-mel, kandungan) diproses secara eksklusif dalam EU.

Asas perundangan: Pelaksanaan kontrak (Perkara 6 perenggan 1 lit. b GDPR).

9. E-mel dan pemberitahuan perkhidmatan

Vakantio menghantar e-mel berkaitan perkhidmatan kepada pengguna berdaftar, khususnya pemberitahuan tentang komen baharu, pengikut baharu, catatan baharu yang diterbitkan pada blog yang dilanggan dan peringatan tentang perjalanan yang dihentikan sementara. Komunikasi ini adalah sebahagian daripada penggunaan platform.

9.1 Data Dikumpul

Alamat e-mel dan cap masa penghantaran.

9.2 Log Keluar

Anda boleh berhenti melanggan jenis pemberitahuan individu dalam tetapan akaun anda. Untuk berhenti melanggan semua e-mel perkhidmatan sepenuhnya, sila hantar permintaan ke privacy@vakantio.de .

9.3 Asas perundangan dan tempoh penyimpanan

Pelaksanaan kontrak (Perkara 6 perenggan 1 lit. b GDPR). Alamat e-mel akan diproses sehingga akaun dipadamkan.

10. Pemprosesan berkuasa AI

Vakantio menggunakan kecerdasan buatan dalam beberapa bidang platformnya. Kami telus tentang tahap pemprosesan ini di sini.

10.1 Pengayaan kandungan automatik (Auto-Metadata)

Siaran yang diterbitkan dianalisis secara automatik untuk mengekstrak metadata—terutamanya lokasi yang dilawati, pengangkutan, tempat menarik, aktiviti dan destinasi. Data struktur yang terhasil digunakan pada platform untuk pautan dan cadangan.

Untuk tujuan ini, kami menghantar teks siaran (tanpa alamat IP atau butiran akaun pengguna) kepada OpenAI Ireland Limited (yang berpangkalan di Dublin, dengan pemprosesan data juga berlaku di Amerika Syarikat). OpenAI memproses kandungan yang dihantar semata-mata untuk menjawab permintaan khusus dan bukan untuk melatih modelnya sendiri (dikecualikan secara kontrak melalui API Perusahaan). Klausa Kontrak Standard (SCC) dan perjanjian pemprosesan data menurut Perkara 28 GDPR telah diwujudkan.

10.2 Terjemahan Automatik

Artikel yang diterbitkan diterjemahkan secara automatik ke dalam bahasa lain untuk memudahkan pembaca di rantau bahasa lain. Bergantung pada artikel, kami menggunakan sama ada Google Cloud Translation API (Google Ireland Limited, Dublin) atau OpenAI API (lihat bahagian 10.1) untuk tujuan ini. Hanya teks yang hendak diterjemahkan dihantar; maklumat akaun atau peranti tidak dikongsi.

10.3 Penyederhanaan kandungan

Siaran dan komen yang baru diterbitkan akan disemak secara automatik untuk kemungkinan pelanggaran syarat perkhidmatan kami (cth., spam, ucapan kebencian, pelanggaran hak cipta). Berdasarkan keputusan, siaran mungkin ditandai secara automatik untuk semakan manual atau ditahan.

Pemprosesan ini menggabungkan semakan berasaskan peraturan dengan API OpenAI. Keputusan muktamad automatik sepenuhnya dengan kesan undang-undang dalam erti kata Perkara 22 GDPR tidak berlaku — seseorang memutuskan untuk menyembunyikan, menyekat atau memadamkan siaran secara muktamad.

10.4 Pembantu Perjalanan WhatsApp

Pengguna boleh bersembang secara sukarela melalui WhatsApp dengan pembantu pelancongan berkuasa AI yang menyelidik penyenaraian di Vakantio dan memberikan cadangan perjalanan. Mesej sembang dihantar ke WhatsApp Cloud API Meta Platforms Ireland Limited (Dublin) dan ke OpenAI. Penggunaan perkhidmatan ini hanya boleh dilakukan selepas pengguna telah memulakan hubungan secara aktif.

10.5 Asas perundangan

Pelaksanaan kontrak dan kepentingan sah dalam perkhidmatan yang berfungsi dan selamat (Perkara 6 para. 1 lit. b dan f GDPR), untuk pembantu WhatsApp tambahan persetujuan (Perkara 6 para. 1 lit. a GDPR).

10.6 Pemindahan negara ketiga

OpenAI dan Google mungkin memindahkan data peribadi ke negara ketiga, terutamanya Amerika Syarikat. Pemindahan ke OpenAI adalah berdasarkan Klausa Kontrak Standard (SCC); untuk Google Cloud, keputusan kecukupan Rangka Kerja Privasi Data EU-AS juga terpakai.

10.7 Bantahan

Pengguna boleh membantah analisis siaran yang disokong AI pada bila-bila masa dengan menghubungi privacy@vakantio.de . Sekiranya terdapat bantahan, kami akan menghalang siaran baharu daripada diproses oleh sistem AI luaran; metadata yang diekstrak sebelum ini juga akan dialih keluar atas permintaan.

11. Perkhidmatan peta dan pengekodan geo

Siaran dipaparkan pada peta. Kami menggunakan yang berikut untuk ini:

  • Platform Peta Google (Google Ireland Limited): untuk memaparkan peta, untuk menyelesaikan data lokasi percuma ke dalam koordinat (geocoding) dan untuk mencari tempat (Places API).
  • Nominatim / OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, UK): sebagai perkhidmatan geokod tambahan untuk tempat yang tidak diselesaikan oleh Google.
  • OurAirports (set data awam, disimpan secara setempat dalam pangkalan data): untuk menyelesaikan kod lapangan terbang.

Apabila halaman dengan paparan peta diakses, pelayar pengguna menghantar alamat IP mereka terus kepada Google. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas perkara ini; pemprosesan data Google dikawal oleh dasar privasinya.

Asas perundangan: kepentingan sah dalam paparan peta berfungsi (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

12. Pelan berbayar: Stripe

Apabila menempah pelan berbayar (Explorer, Adventurer), pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh Stripe Payments Europe Ltd. (berpangkalan di Dublin). Stripe menerima data yang diperlukan untuk pembayaran (alamat e-mel, nama, pelan yang dipilih, kaedah pembayaran).

Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran yang lengkap; sistem kami hanya mengandungi:

  • ID pelanggan Stripe,
  • ID langganan Stripe,
  • tarif dan kitaran pengebilan yang dipilih,
  • status (aktif, dijeda, ditamatkan),
  • Jika berkenaan, empat digit terakhir kad kredit (disediakan oleh Stripe untuk dipaparkan dalam portal pelanggan).

Stripe bertanggungjawab secara berasingan untuk pemprosesan pembayaran. Dasar privasi Stripe juga terpakai: stripe.com/de/privacy .

Asas perundangan: Pelaksanaan kontrak (Perkara 6 para. 1 lit. b GDPR); selain itu, obligasi pengekalan berkanun di bawah undang-undang cukai dan komersial (Perkara 6 para. 1 lit. c GDPR).

Tempoh penyimpanan: Data pembayaran tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang komersial dan cukai sehingga 10 tahun.

13. CDN Imej

Imej dan video dihantar melalui Cloudflare R2 / img2.vakantio.de (Cloudflare Inc., cawangan EU). Apabila mengakses kandungan, pelayar pengguna menghantar alamat IP mereka kepada Cloudflare; ini diproses semata-mata untuk penghantaran dan perlindungan DDoS. Perjanjian pemprosesan data (DPA) wujud dengan Cloudflare; pemprosesan dijalankan di bawah Klausa Kontrak Standard EU dan langkah teknikal dan organisasi tambahan.

14. Kuki dan pengukuran khalayak

14.1 Kuki yang diperlukan secara teknikal

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, serta kuki minimum untuk menyimpan pilihan bahasa anda dan penerimaan notis kuki. Kuki ini secara teknikalnya diperlukan (Seksyen 25 Perenggan 2 No. 2 TTDSG) dan tidak memerlukan persetujuan anda.

14.2 Pengukuran khalayak (Google Analytics 4)

Jika anda telah memberikan persetujuan anda, kami menggunakan perkhidmatan analitik web Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) untuk mengukur jangkauan dan tingkah laku pengguna. Data berikut dikumpul khususnya:

  • Alamat IP (dipendekkan sebelum storan),
  • Maklumat peranti dan pelayar,
  • Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan di laman web ini,
  • Perujuk.

Data tersebut diagregatkan ke dalam statistik nama samaran. Ia tidak dikaitkan dengan mana-mana orang tertentu.

Asas perundangan: Persetujuan (§ 25 para. 1 TTDSG bersempena dengan Perkara 6 para. 1 lit. a GDPR). Persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa melalui tetapan kuki di pengaki.

Pemindahan negara ketiga ke Amerika Syarikat adalah berdasarkan Rangka Kerja Privasi Data EU-AS dan SCC.

15. Hak subjek data

Anda berhak mendapat perkara berikut daripada kami pada bila-bila masa:

  • Maklumat tentang data yang disimpan tentang anda (Perkara 15 GDPR),
  • Pembetulan data yang tidak tepat (Perkara 16 GDPR),
  • Pemadaman data anda (“hak untuk dilupakan”, Perkara 17 GDPR),
  • Sekatan pemprosesan (Perkara 18 GDPR),
  • Bantahan terhadap pemprosesan berdasarkan kepentingan sah (Perkara 21 GDPR),
  • Kebolehgunaan data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (Perkara 20 GDPR),
  • Pembatalan persetujuan yang diberikan berkuat kuasa untuk masa hadapan (Perkara 7 perenggan 3 GDPR).

Sila hantarkan pertanyaan ke privacy@vakantio.de . Atas sebab keselamatan, kami berhak untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Hak rayuan

Anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data—khususnya di negara anggota EU tempat tinggal biasa anda, tempat kerja anda atau tempat pelanggaran yang didakwa berlaku. Di Jerman, pesuruhjaya perlindungan data negeri masing-masing bertanggungjawab (gambaran keseluruhan: bfdi.bund.de ). Bagi Switzerland, Pesuruhjaya Perlindungan Data dan Maklumat Persekutuan (FDPIC) bertanggungjawab ( edoeb.admin.ch ).

16. Tempoh penyimpanan sepintas lalu

Jenis data Tempoh penyimpanan
Log pelayan 30 hari
Alamat IP log masuk 90 hari
Data akaun dan profil sehingga akaun dipadamkan
Siaran yang diterbitkan sehingga pemadaman oleh pengguna atau disebabkan oleh Vakantio
Alamat e-mel untuk pemberitahuan perkhidmatan sehingga akaun dipadamkan
Data pembayaran Stripe sehingga 10 tahun (undang-undang komersial/cukai)
Keputusan moderasi 3 tahun

17. Penerima data peribadi (pemproses data)

Kami menggunakan pemproses data berikut. Kami mempunyai kontrak dengan semua penyedia mengikut Perkara 28 GDPR; untuk pemindahan ke negara ketiga, kami juga mempunyai klausa kontrak standard dan/atau keputusan kecukupan.

Pembekal Tujuan Lokasi / Tapak pemprosesan Pemindahan negara ketiga
DigitalOcean LLC Pengehosan (pelayan) EU (Frankfurt) Tidak (syarikat di AS)
Cloudflare Inc. CDN Imej, perlindungan DDoS seluruh dunia Ya, SCC
Perkhidmatan Web Amazon EMEA SARL Penghantaran e-mel (SES) EU (Frankfurt) Tidak
Stripe Payments Europe Sdn. Bhd. Pemprosesan pembayaran EU (Dublin) Ya, SCC
OpenAI Ireland Limited Analisis AI, terjemahan, penyederhanaan EU (Dublin), Amerika Syarikat Ya, SCC
Google Ireland Limited Peta, pengekodan geo, terjemahan, analitik EU (Dublin), Amerika Syarikat Ya, DPF + SCC
Meta Platforms Ireland Limited Pembantu WhatsApp, log masuk Facebook EU (Dublin), Amerika Syarikat Ya, DPF + SCC
Pengedaran Apple Antarabangsa Sdn. Bhd. Daftar Masuk Apple EU (Gabus) Tidak

18. Pembuatan keputusan dan pemprofilan automatik

Tiada keputusan yang mengikat secara sah berdasarkan pemprosesan automatik semata-mata dalam erti kata Perkara 22 GDPR berlaku. Khususnya, keputusan mengenai penyekatan atau pemadaman kandungan atau akaun akhirnya dibuat oleh seseorang.

Pemprosesan yang disokong AI yang diterangkan dalam perkara 10 berfungsi secara eksklusif untuk pengayaan kandungan, penterjemahan dan pra-penilaian sumbangan dan tidak membentuk pemprofilan pengguna.

19. Keselamatan data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data yang diproses daripada kehilangan, manipulasi dan akses tanpa kebenaran. Ini termasuk, antara lain, penghantaran yang disulitkan TLS, hak akses terhad, sandaran tetap dan akses pangkalan data yang secara eksklusif pada infrastruktur pelayan (tidak boleh diakses secara umum).

20. Perubahan pada Dasar Privasi ini

Kami akan mengemas kini dasar privasi ini sekiranya aktiviti pemprosesan data asas atau situasi undang-undang berubah. Versi semasa boleh diakses di vakantio.de/datenschutz .

Sehingga 24 Mei 2026